跟团旅游出车祸处理具体分析如下:
1、一般来说,如果与团体旅行发生交通事故,一方面,游客和旅行社是旅行合同关系,可以向旅行社索赔。旅行社承担赔偿责任后,可以向侵权人追偿;
2、也可以直接向机动车交通事故侵权人和侵权人投保的保险公司索赔侵权;
3、如果向法院起诉,可以根据不同的法律关系起诉不同的主体,游客可以选择对自己最有利的方式提起诉讼。
跟团旅游发生车祸,游客应当找谁索赔
要根据事故情况来定责任。
1.旅行社责无旁贷。
《消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”
对跟团游来说,从行程的开始到结束的整个过程中,如果发生交通事故,旅行社作为组织管理者,要对车上的乘客承担相应的人身财产安全责任。如果游客自行选择投保保险,保险赔付内容与旅行社应承担的责任并不冲突。
从消费者角度来看,其参加的是旅行社组织的旅行团,如果发生意外伤害,旅行社应首先承担责任。至于人身意外伤害保险的赔付标准问题,应当明确的是,旅行社在为消费者提供相关旅游保险时,应当告知消费者保险的保险范围并且写入合同,以切实保障消费者的知情权。
2.不应由旅行社赔偿
旅行社对游客负有基本的安全保障义务,但应建立在合理客观的基础上。如果在安排车辆和车辆行驶过程中,旅行社没有违反相关规定或存在主观过错,而是因第三方完全过错导致的交通事故,赔偿责任就不应由旅行社承担。
在旅游途中,因交通事故导致游客受伤,应该由交警部门对事故进行责任认定,根据责任划分赔偿比例。如果旅游辅助服务者如司机等,在事故发生中存在过错,那么旅行社应对辅助服务者的过错先行承担相关责任。
在此事件中,经认定,肇事方出租车司机负全责,那么相关的赔偿责任就应该由肇事方承担。因旅行社提供的服务本身没有问题,所以责任主体不在旅行社,旅行社在其中仅有积极为游客提供治疗,并进行相应安抚及协助游客向实际肇事方维权索赔的义务。
先担责再追偿
旅行社与游客构成买卖合同关系,旅游组织者对游客人身、财产安全负有保障义务。如果游客在旅游合同期限内即旅游途中发生意外,导致游客受伤或其他损失,旅行社应承担对游客进行救治、赔偿的义务。
对于游客由此产生的人身伤害,可按照《民法典》等相关法律法规来计算赔偿标准向旅行社索赔。只要游客所提出的赔偿合理合法,且在法定标准范围内,旅行社都应该予以承担。至于第三方责任人的问题,旅行社有向其追偿的权利。
就上述纠纷来说,旅行社应先行对游客损失承担赔偿责任,之后再就交通事故责任认定等具体情况向事故侵权方追偿。为了降低此类经营风险,旅行社可以通过购买保险的方式来获得相应的保障。
《中华人民共和国旅游法》第七十一条由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。
由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
-
跟团游出车祸旅行团有责任吗
442人看过
-
跟团旅游发生车祸该怎么办?
340人看过
-
私自驾车跟团旅游出车祸谁负责?
480人看过
-
跟团旅游发生车祸,游客应当找谁索赔
177人看过
-
遇到跟团旅游发生事故该怎样处理
406人看过
-
跟团出游遇车祸司机有责任吗
193人看过
如果未办理批准等手续不影响合同生效的,合同自依法成立的时候具有法律效力;如果未办理上述手续会影响合同生效的,则手续办理完成后合同具有法律效力。合同的终止期限由合同双方当事人确定,并且在合同中做出明确的规定。有生效期限的合同,自期限届开始时生... 更多>
-
跟团旅游出车祸旅行社有责任吗天津在线咨询 2022-05-091、旅行社有义务赔偿,旅行社给每位游客办理意外险是强制性规定,没有办理意外保险给你们带来的损失,旅行社应该赔偿; 2、铁路部门与乘客之间也是一个合同关系,因为列车员的过错导致乘客的损失,铁路部门也是责无旁贷的; 3、具体的赔偿数额,包括医疗费、误工费、住院补助费,营养费,有伤残的还有伤残补助费; 4、铁路部门与旅行社不是连带责任,旅行社主要负责没有办理保险给你们带来的损失。
-
私自驾车跟团旅游出车祸谁负责新疆在线咨询 2022-10-11发生的意外又不属于旅行社的疏忽或过失所造成,是由游客个人过失导致的话,游客只自行承担责任。 如果私自驾车跟团出游出车祸的话,首先应该一下相关的理赔流程: 1、险后报案 一旦不慎出现车险事故时,首先不要急于挪动车辆,要保护好现场,第一时间拨打保险公司开通的全国的统一报案电话,报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外,可以用手机、相机自行先对出险车辆的现场拍照。 2、事故定损 按照现行法
-
跟旅游团旅游,出现怎样理赔香港在线咨询 2022-10-19如在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。《机动车交通事故责任强制保险条款》保险责任第八条在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失
-
跟出国旅游遇车祸死亡怎么办四川在线咨询 2022-02-03你们的起诉没有必要等到死者的赔偿诉讼结束后再进行;车队和车主应该为共同被告;身体受到伤害要求赔偿的,诉讼实效期间为1年,人身损害赔偿的诉讼时效期间,伤害明显的,从受伤害之日起;伤害者当时未发现的,后经检查确诊能证明是由侵害引起的,从伤势确诊之日起算起。伤残鉴定最好等法院指定有资质的机构鉴定;另外,你和沈阳旅游公司形成了运输合同关系,可以以旅游公司违约为由,要求旅游公司赔偿
-
跟团旅游出车祸怎么办,法律怎么规定的河南在线咨询 2023-02-01跟团旅游出车祸的可以向旅行社主张赔偿,旅行社承担赔偿责任后,再向侵权方进行追偿;另一方面,也可以直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。一般可以与旅行社协商和解,或者向旅游行政管理部门投诉或者申诉,无法解决的可以向法院起诉。