物业失职，快递公司是否难辞？-法师兄

物业失职，快递公司是否难辞？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-08 09:42:27 409 人看过

快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业，由门卫签字，导致快递丢失，快递公司应承担全部责任。

业主责任：收件人已同意由小区物业，门卫签收快递，快递公司无责任。物业公司在业主同意的情况下收集包裹。如果包裹有问题，业主自己也要承担一定的责任。

没有相关法律规定社区门卫或物业管理部门有义务代收快递包裹，也就是说，除非社区物业管理协议中特别注明了这项服务。或者有业主要求，物业公司同意，双方就此事签订了相关协议，让物业代收快递属于免费委托合同。

因受托人故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。

包裹代签后丢失快递公司概不负责这合理吗

包裹由快递员代签收的，包裹丢失后由快递员负责，如果收件人同意代签收的，双方共同承担责任。

《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。

受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。

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