目前，我国物流业仍处于发展初期，由于物流环境难以提供能与电商配套服务，因此严重制约电商发展。物流作为电子商务实现过程中一个必不可少的实物流环节，包括物品的储运、包装、运输配送及装卸检验等。

物流直接服务于最终消费者，因此物流服务水平高低不仅决定了消费者的满意程度，也决定了电子商务成败。大力发展现代物流，促进电子商务发展已刻不容缓。

而2011年，中国电商市场继续持续火爆，在众多因素中，物流配送和仓储无疑显得尤为突出。京东、凡客、好乐买、拉手均表示要自建物流，甚至有要完成全国仓储布局者。

在4月19日，我国电子商务领域第三方研究专家，中国电子商务研究中心研究员曹磊，受邀出席第三届中国鞋服行业电子商务物流高峰论坛，并作题为《网络零售与网络商店发展现状与趋势》重要主题演讲，为广大传统制造企业进军网络零售时遇到的困惑答疑解惑，受到与会200余家国内知名鞋服企业高管的欢迎。

网购发展瓶颈物流成主凶?

对于目前电子商务尤其是网络购物普遍遭遇的瓶颈难题。

曹磊对此认为：网络欺诈、诚信问题、支付手段、物流问题、消费习惯等都是构成电商瓶颈的因素，其中物流瓶颈无疑成了众矢之的主凶。

通过广泛的调研，曹磊总结了目前国内物流业的主要特点及面临难题，主要难题包括：

(1)基础设施与管理制度尚不完善;(2)配送成本高且服务网络亟待形成与整合;(3)物流服务水平普遍较低;(4)各地政府及企业的重视与认识程度相对欠缺;(5)物流管理人才严重短缺等;(6)电子商务物流存在的法律环境尚不健全。

电商纠结：物流是自建or外包?

谈到传统企业在电子商务及物流方面时普遍遇到的究竟是自建还是外包的普遍纠结时。

曹磊通过广泛调研给出的建议是：有实力的传统企业完全可以自建网购平台，而中小企业或网店则应该考虑外包及第三方的合作。

但是在仓储、物流与相关IT系统开发方面，他建议大企业还是应该让给专业的第三方公司来做，如服务了像戴尔这样典型采用B2C模式的大客户的中邮物流。

电子商务环境下的物流模式与特征有哪些?

当前，在电子商务环境下的诸多物流模式中，曹磊例举了目前的几种典型模式，包括：自营物流模式(特征：只被大型企业所广泛采用，数量较少)、物流联盟模式(特征：松散型网络，较少)、第三方物流模式(特征：部分外包，普遍采用)、物流全外包模式(特征：全外包，较少)。

论坛上，曹磊进而指出，当前随着信息化、网络化的广泛应用，国内物流业呈现出以下四大特征：(1)我国物流业地位的提高：使实物和订单处理虚拟化、信息化，强化了信息处理，弱化了实体处理;(2)供应链管理的变化：网络信息化使供应商与零售商、消费者形成信息共享的供应链一体化模式;(3)第三方物流成主流：拥有第三方灵活性、专业性、物流网络、规模效益，有助于企业减少资本的投入，实现资源的优化配置;(4)物流各环节的变化：IT环境下，企业的采购与配送过程变得简单化、标准化;物流网络信息化;运输组织形式与管理发生了很大变化。