仲裁的开庭程序一般包括开庭前准备、开庭调查、开庭辩论、调解、开庭终结五个步骤。（1）在开庭前，由首席仲裁员或独任仲裁员查明当事人是否到庭；告知当事人的权利和义务；宣布仲裁庭组成方式和仲裁庭组成人员，询问当事人是否申请回避；以及宣布开庭纪律。（2）开庭调查，首先由申请人提出仲裁请求，被申请人进行答辩、提出反请求；其次，根据申请和答辩，查清争议发生的时间、地点、经过及争议的焦点；然后，就双方当事人提供的或仲裁庭收集的证据进行调查。（3）开庭辩论，一般的辩论顺序是：先由双方当事人及其代理人分别向仲裁庭陈述其意见，然后由双方当事人及代理人就争议问题互相进行辩论。辩论终结时，双方当事人陈述最后意见。（4）调解，仲裁庭在作出裁决前，可以根据当事人意愿先行调解，调解可以在仲裁庭主持下进行，也可以由双方当事人自行和解。当事人不愿意调解的，仲裁庭则不进行调解。（5）开庭终结，开庭终结时，当事人阅读庭审笔录，并在笔录每一页上签名。仲裁庭成员也应在笔录最后一页签名。

一、仲裁裁决程序是怎么样的

(1)记录员查明当事人和其他仲裁参与人是否到庭，宣读仲裁庭纪律，然后向首席仲裁员报告仲裁庭准备就绪。

(2)首席仲裁员核对当事人身份及委托代理权限；宣布仲裁庭组成人员、记录人员名单；告之当事人的权利、义务；询问当事人是否申请回避。

(3)仲裁庭调查。由申请人、被申请人以及其他仲裁参与人分别陈述自己的意见；仲裁员询问双方当事人，当事人回答仲裁员的提问，并提供证据；双方当事人就对方当事人提供的证据进行质证。仲裁庭认为事实已经查清，即可转入仲裁。

(4)仲裁庭辩论。双方当事人就调查阶段查明的事实、证据及法律的适用等问题，陈述自己的意见，就纠纷的责任以及责任的承担进行辩论。

(5)征询当事人最后意见。申请人简要说明是否坚持开始提出的仲裁请求。被申请人是否接受申请人的仲裁请求。

(6)仲裁庭调解。辩论结束后，首席仲裁员可询问双方当事人是否同意调解，当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解。

(7)宣布休庭。

(8)仲裁员、记录员、当事人和其他仲裁参与人在笔录上盖章。