货不对板和以次充好问题的损失由卖方赔偿-法师兄

货不对板和以次充好问题的损失由卖方赔偿

来源：互联网时间： 2023-07-02 19:12:08 497 人看过

装修房子购买装饰建材时，许多消费者可能都遭遇过货不对板、以次充好等烦心事。昨天，市市场监督管理局、市消委会联合发布《深圳市装饰建材买卖合同》示范文本，该合同示范文本针对装饰建材行业容易发生争议的问题，对买卖双方的权利义务作了简单、明了的约定。有关专家认为，该合同示范文本将有效避免因信息不透明、记载不完整而发生货不对板、以次充好的交易纠纷。

据消委会统计，2007年市区两级消委会受理关于装饰材料的消费者投诉730宗，其中，合同纠纷仅9宗，占1．23％；2009年，全市相关投诉咨询694宗，其中合同纠纷占到29．79％。据介绍，装饰建材买卖中最常见的问题是货不对板和以次充好。同时，定金与订金争议也很多。此外，还存在大单位报价、小单位收费，售后服务不到位等问题。

记者看到，《深圳市装饰建材买卖合同》示范文本全文仅有8条，相比其他合同而言在篇幅上更为简洁。为了避免因信息不透明、记载不完整而发生货不对板和以次充好的交易纠纷，该合同示范文本强化了装饰建材基本情况的描述，内容涵盖了产品名称、品牌等级、生产厂家、规格型号、材质、数量、单价和总价等9项内容；在付款方式上也明确了定金、预付款和一次性付清三种方式，目的是防范经营者利用定金和订金概念误差，损害消费者的合法权益。

记者看到，该合同在交货方式、交货时间、验收和加工安装等方面作了更为明晰的规定，可以有效避免因为约定不清楚而产生争议。而在违约责任方面，强化了对卖方违约责任的追究，明确了卖方应无条件退货并赔偿经济损失的两种情形：一是产品质量经检测不符合合同约定；二是产品与合同约定的不相符。

商品以次充好怎么赔偿

卖家以次充好，确定有欺诈行为的，消费者可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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一、货不对板赔偿标准货不对板说明经营者提供商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的或者不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数

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