汽车保险理赔详细流程
来源:互联网 时间: 2023-05-30 08:01:59 298 人看过

大致的索赔流程是这样的:

出险后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书,车主签字确认。

出示上述3证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书,双方签字确认。

事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车,修完后,您可以将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分),就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后,您要先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料:

(1)、机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;

(2)、机动车辆保险出险/索赔通知书;

(3)、相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;

(4)、相关赔款收据、汽修发票等原件;

(5)、道路交通事故责任认定书

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2024年08月07日 03:16
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