保证类质保和服务类质保的差异分析-法师兄

保证类质保和服务类质保的差异分析

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-17 14:32:43 327 人看过

保证类质量保证是企业为了向客户保证所销售的商品符合一定的标准，这种标准主要是源于法律规定和行业惯例。服务类质量保证是企业为客户提供的保证类质量保证以外的一项单独的服务，这种服务是企业为了提高服务水平或促销等。

质保期和保修期怎么区别？

质保期和保修期的区别：

（一）质保期为6至24个月，保修期限为2至5年；

（二）质保期自工程实际竣工之日起计算，保修期自工程竣工验收合格之日起计算；

（三）质保期可由当事人自主约定，保修期限则由法律直接规定；

（四）质保期是发包人预留及返还质量保证金的期限，保修期质量保证金无关。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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