近日，晨报新闻热线接到多起投诉，反映有人冒充电信部门员工到居民家上门骗取话费，受骗的多是老人。对此记者进行采访，发现骗子的骗术其实很拙劣，只要市民稍加留心，便可戳穿骗局。记者还从管理部门获取了防骗和维权的方法，希望爹爹婆婆们不再上当。

市民投诉：话费骗子专骗爹爹婆婆

青山园林路的王太婆诉称，1月8日，两名自称中国电信业务员的男子上门推销长话业务，称可以无限期使用，太婆交了500元话费。7月下旬，王太婆用该业务拨打长话，却打不通，后电话咨询电信业务登记单上的武汉某科技发展有限公司，公司称该业务只有半年使用期限。

家住万松园路的张太婆诉称，7月11日，两名自称中国电信业务员的女子上门推销17995长话业务，收取500元话费。可到了8月2日，该长话业务就无法使用。太婆事后发现，业务员开具的收据上没有任何单位公章，只有ip长途预付费业务受理专用章。

汉阳郭茨口的雷爹爹诉称，8月4日晚，两名自称中国电信员工的男子上门推销17968长话业务，收取200元。随后，他致电10000，对方称无此业务。

管理部门：一经发现立即通报

记者随后找到武汉某科技发展有限公司，该公司售后服务部韩主管称，王太婆所说的业务员已离开公司。据了解，武汉某科技发展有限公司是中国电信的代理商。

中国电信集团武汉分公司宣传中心徐主任表示，该公司没有上门推销这一服务。他提醒市民，若遇到冒充电信工作人员的人上门推销话费，可打110报警。

中国网通武汉分公司客服中心称，该公司只有17968ip卡业务，不能出示ip卡就不是该公司代理商。

中国铁通武汉分公司客服中心称，早在7月4日就在某媒体上公布，该公司无上门推销17995ip卡的服务。

省通信管理局市场监管处李科长称该局和各电信业务公司都接到过骗子上门行骗的投诉，也存在代理商不告知话费使用时限的情况，对此一经发现，将立即通报相关公司处理。

防骗对策：没有预约可拒绝接待

记者将几起投诉转给李科长，他表示，将对该情况予以通报，并督促有关公司予以处理。

他介绍，今年4月20日，电信业务国家信息产业部令专门出台《电信服务规范》，规范服务。上半年，该局已将5起申诉转给相关公司处理，一公司甚至暂停了代理商业务。对未事先预约的电信业务服务人员，市民可拒绝接待。对预约后上门服务者，市民应通过其所属公司的客服中心核实其身份。

他称，市民遇到电信业务服务问题，应先向提供该业务的客服中心投诉，若对处理结果不满意，可向该局申诉，申诉电话12300。市民遇到骗子可直接报警，并特别提醒老年人要谨防上当。