网购交易纠纷有补偿吗-法师兄

网购交易纠纷有补偿吗

来源：互联网时间： 2023-04-21 17:12:15 368 人看过

一般情况下，当当事人遭遇的网购交易纠纷时，可以通过法律手段来要求赔偿而至于补偿并没有。

消费者能让网购第三方平台赔偿吗

1、消费者通过互联网交易平台搜寻能够满足自己相应需求的卖家，通过下单和支付完成交易，第三方平台扮演的其实是一种提供交易信息并促成双方交易顺利达成的居间角色，因此，第三方平台只是网络服务的提供者，网购合同的双方是网上商城的卖家和消费者。根据合同的相对性原理，网购合同纠纷一般情况下并不涉及第三方平台，消费者应该直接向线下卖家主张违约责任。在以往的案例中，第三方平台并非合同当事方，这既是第三方平台最有效的应诉理由，同时也是审理法院普遍认同和采纳的主张。网购纠纷的复杂性不限于此，还体现在即使消费者认识到第三方平台并非合同的一方，仍然主张第三方平台对其被误导或收到假货负有不可推卸的责任，应与卖家一道赔偿损失。

2、从网购纠纷本身来看，通常有以下两种情形致使消费者认为第三方平台应当作为共同被告。

第一种情形是，消费者认为商品购买页面上显示的所谓“正品保障”、“假一赔十”等承诺是由第三方平台发布的，或者该承诺信息表明第三方平台已为卖家信誉进行了背书。

第二种情形是，在商城卖家销售假冒产品并且提供虚假注册信息的情况下，消费者往往认为第三方平台参与了对消费者的欺诈行为。

3、尽管第三方平台不是网购合同的直接交易方，但这并不意味着第三方平台与交易双方不发生任何法律关系。事实上，通过填写注册信息和邮箱或手机验证进而成为会员，买卖双方与第三方平台之间就存在网络服务合同关系，正是基于这种一对多的服务合同，第三方平台也被纳入到网购合同的交易过程中。具体说来，第三方平台主要承担了两项义务，第一是审查义务，即应要求卖家提供真实的身份信息并进行审核，第二是管理义务，即规范入驻商家发布交易信息和进行产品宣传的行为。

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