投诉美发店要向哪个部门咨询-法师兄

投诉美发店要向哪个部门咨询

来源：法律编辑整理时间： 2023-09-21 19:28:23 106 人看过

一、关于投诉美发店要向哪个部门咨询

关于投诉美发店要向以下部门咨询如下：

1．向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时，可以向当地的消费者协会进行投诉，由消协出面进行调解；

2．向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤，可以向当地工商等行政部门进行投诉，从而对理发店的违法行为进行处罚。

二、消费者投诉应具备的材料有哪些

消费者投诉应具备的材料如下：

1．投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；

2．被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；

3．所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；

4．受损害及与经营者交涉的情况；

5．凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料。

三、消费者投诉多长时间有效

消费者投诉六个月时间有效。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。消费者投诉的，一般在七个工作日内处理。根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门投诉。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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