交通事故索赔和处理方式有两种：第一种，双方自行或在交通警察的组织下协商处理。此时作为受害方需要根据自己的具体情形结合法律规定提出书面赔偿清单，列明赔偿项目、赔偿标准和依据并得出赔偿总额，与对方协商处理，协商时可以对赔偿金额作出适当让步。这种情形能否调解成功，完全依赖于双方的意愿，没有强制力。如果达成一致意见并签署书面调解协议，则具备法律效力。第二种，向法院起诉。起诉需要经过立案、调查取证、参加庭审、举证质证等一系列专业法律活动。不同案件有不同的应诉策略，具体案件需要具体拟定、策划。如果由于不具备法律专业知识，无法自行完成诉讼行为，有权委托律师代理。以上是我对这个问题的解答，希望对您有帮助。

一、医疗事故和医疗过错有哪些区别

医疗事故和医疗过错两者的区别具体内容如下：

1、医疗事故与医疗过错在概念上的不同。医疗事故就是在医疗活动中，相关的医疗机构或者是医务人员不遵守医疗卫生管理的相关法律法规的规定以及部门的规章制度、诊疗护理规范、常规等，过失地给患者造成了人身损害。医疗过错就是除医疗事故以外的因为医方的过错给患者造成了人身伤害的情形；

2、医疗事故与医疗过错在适用法律上存在差异。处理医疗事故的，主要依据的法律法规是由国务院颁布的医疗事故处理条例；而处理医疗过错事件主要依据的是最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释；

3、医疗事故与医疗过错在鉴定机构的不同。对于医疗事故，主要是由医方所在地的医学会鉴定机构进行鉴定；而对于医疗过错的鉴定是由司法鉴定机构进行鉴定；

4、医疗事故与医疗过错在赔偿标准的不同。对于医疗事故，如果经过鉴定得出的结论是医方的医疗行为导致的，按照医疗事故处理条例确定的赔偿标准；对于医疗过错，经过鉴定如果是医方存在的过错导致的患者损害，根据最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释的规定计算赔偿数额。

一、医疗事故的赔偿标准有：

1、医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付；

2、误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算；

3、住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算；

4、陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算；

5、残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算；

6、丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算；

7、残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算；

8、被扶养人生活费：以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算；

9、交通费：按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付；

10、精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限最长不超过6年；造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年；

11、医疗事故造成患者死亡的，参加丧葬活动的患者的配偶和直系亲属所需交通费、误工费、住宿费，参照本条例第五十条的有关规定计算，计算费用的人数不超过2人；

12、住宿费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。

二、医疗纠纷案件处理的详细流程：

1、发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求；

2、卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解；

3、协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。

综上所述，医疗事故和医疗过错包括概念上的区别、适用法律上的区别、鉴定的区别和赔偿标准的区别。医疗事故相应的赔偿费用有医疗费，误工费，陪护费，住院伙食补助费，精神损害抚慰金、住宿费等。医疗纠纷案件处理的流程可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求；协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。

二、订金可以退吗

订金是否可以退，具体分析如下：

1、订金可以退；

2、在交易成功时，订金充当货款，在交易失败时，订金全额返还。而且订金数额可以约定，但是务必留收条或收据，保障效力低。并不具有法律强制力。订金人们在日常生活中根据交易习惯产生的。

一、对方不退订金处理如下：

1、协商。合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式；

2、调解。合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解；

3、仲裁。合同当事人协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；

3、诉讼。如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。

二、订金与定金的区别如下：

1、定金与订金的性质不同。定金是具备有法律效应的，买卖双方能通过“定金原则”，对合同的成立和合同的履行提供担保。而订金就不具备任何法律意义了；

2、订金与定金的法律后果不同。如果给付定金的一方违约的，定金不能退还，而订金是可以退还的；

3、两者是否有法律规定不同。法律明确对定金有相应的规定，对订金法律没有作出明确的规定。

总之订金在法律上有明确的规定，订金既是履约的保证，同时还是一种赔偿。通过支付一定数额的金钱来表明合同双方有意并要真诚履行签订的合同。