我国消费者享有哪几项权力
来源:法律编辑整理 时间: 2023-03-31 11:12:41 222 人看过

消费者享有下列权利:安全保障权;知悉真情权;自主选择权;公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。

一、公民有哪些权利

公民的基本权利:

1、法律面前一律平等;

2、政治权利和自由,包括选举权和被选举权,言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由;

3、宗教信仰自由;

4、人身和人格权,包括人身自由不受侵犯,人格尊严不受侵犯,住宅不受侵犯,通信自由和秘密受法律保护;

5、监督权,包括对国家机关及其工作人员的批评、建议、上诉、起诉、举报和依法赔偿的权利。

二、消费者权益纠纷案

消费者拥有的权利(1)安全保障权(2)知悉真情权(3)自主选择权(4)公平交易权(5)依法求偿权(6)求教获知权(7)依法结社权(8)维护尊严权(9)监督批评权。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。从1983年以来,在每年的315日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者权益

三、消费者权益保护法权利有几项

消费者权益保护法权利有:

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;

2、 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;

3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利;

4、消费者享有公平交易的权利;

5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;

6、 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利;

7、 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;

8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利;

9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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