物业收费标准一确定，物业管理部门不得随意更改及重复征收。

一、家门口丢东西物业有责任吗

家门口丢东西物业是有一定的责任的，依据目前物业管理的相关法规以及物业管理收费标准及物业管理手段来看，物业公司对整个小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作。物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业管理企业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全，而实施的必要的正常防范性安全保卫活动，当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。

二、物业管理费不住人也要交吗

物业管理费不住人也要交。

自己名下购买的房子，即使不住也是要交物业费的，因为物业费是由管理人员工资，小区公共部分维护清洁、安保等等费用组成的，虽然没有人居住，但是小区的环境还是需要各个业主共同缴纳物业费来维护，这笔钱必不可少。

物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。

物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定，有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取，有些项目的收取方式较为灵活。

物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：

1、不违反国家和地方政府的有关规定；

2、与用户的收入水平相适应，要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户无法承受，也不容易取得用户的支持，反之收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则；

3、优质优价，兼顾各方利益，所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关，事业单位的收费一般要高；

4、微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

三、关于未交物业费情况说明

关于未交物业费情况说明：1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳。2、物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据。3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准。4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件。5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。