1、协商还款要有基本的金融知识、基本法律知识、一定的谈判能力以及坚持不懈的精神，要多和银行官方客服联系，如果联系了多次都被推给催收，可以打给银监会电话投诉。

2、和银行协商过程中，基本刚开始银行都不会轻易同意。这时候我们可以搬出《商业银行信用卡监督管理办法》相关规定，大概意思是债务人在特殊情况下无力偿还，债务人仍有还款意愿的，银行可以和债务人进行平等协商，个性化分期协议最长还款时间不超过60期。

3、信用卡逾期和银行协商分期后，一般需要提供材料，比如能够证明你负债情况的征信报告。除了征信报告，一般还需要收入证明，有的还有大病记录等材料。

信用卡逾期了并不可怕，最好的办法就是勇敢去面对，和银行积极协商，避免产生高昂违约金甚至被起诉。

一、信用卡没有能力结清，会采取什么手段催收

1、信用卡或银行贷款逾期之后，银行就会开始进行催收，刚开始只是善意的提醒，发条短信或者客服打电话提醒，毕竟有很多人是忘记还款了。

2、根据逾期时间的长短情况不同，一月以内算逾期，一般都会短信提醒；而超过一月以上算严重逾期，属于情况严重的，银行会采取相应的措施来催收。

3、有些银行会转给合作的律师事务所催收，走法律途径；有些银行会外包给第三方公司催收，以金融中介为主；有些银行会直接转到银行的法务部门催收。

二、信用卡还不起应该怎么判

法院判决信用卡逾期行为的三种结果：

1、名下没有可执行的财产

如果你自身确实是没有还款能力的话，且也没有任何财产可以执行（个人名下车、房），那么法院判决的结果一般都是做出调解。这种情况是可以解决的，这时你应当去主动的联系银行进行协商，并且说明自己的实际收入情况。银行也会根据你的收入情况以及你自身的情况去做一个针对性的调整，如个性化还款方式或缴纳一定的诚意金再进行分期。

2、名下有可执行的财产

如果你有能力进行还款的话，或者有一定的名下财产可以进行拍卖。那么法院判决书一旦下来之后，法院会通过系统追查你个人名下现有的收入来源以及一个相关的资产。一经核实如有可执行的财产，那么银行是不会同意跟你进行协商停息挂账的。

3、存在恶意透支行为

如果你确实是存在恶意透支行为，那么是有可能会承担刑事责任的。面对银行的催收爱答不理的，电话不接短信不回。甚至是通过换住址换手机号等一些方式的话，从而想让银行联系不上你的，这种情况下是有可能会判定为涉嫌信用卡恶意透支的。