样品不退不换受法律保护吗-法师兄

样品不退不换受法律保护吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-06 17:31:42 348 人看过

按实际情况及相关的法律规定，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

一、化妆品不能退货吗

没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的，除证明产品有缺陷并可能给消费者造成不良后果外，不得退货或者更换化妆品。如网上化妆品一次性密封包装破损或启封后存在人身安全问题，不宜退货。当事人同意退货或者要求经营者履行更换、修理义务。没有国家规定或者当事人协议的，消费者自收到商品之日起七日内可以退货；七日后符合解除合同条件的，可以及时退货；不符合解除合同条件的在法定条件下，消费者可以要求经营者履行更换、修理的义务。

二、买东西退货有法律规定

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：

1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；

2、没有国家规定和当事人约定的；

3、符合法定解除合同条件的；

4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

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按实际情况及相关的法律规定，商品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定。如果商品不符合质量要求，消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。对于通过网络购买的商品，费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品

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