解决旅游合同纠纷的方式有哪些-法师兄

解决旅游合同纠纷的方式有哪些

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-23 15:50:48 189 人看过

一、解决旅游合同纠纷的方式有哪些

解决旅游合同纠纷的方式有：

1．旅游者与旅游经营者可以协商一致解决；

2．向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解；

3．达成有效仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；

4．依法向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

（一）双方协商；

（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。

二、旅游合同免责条款有法律效力吗

针对旅游合同免责条款是否有效，需要清楚免责条款的含义。

法律规定了以下两种免责条款无效：

1．造成对方人身伤害的条款无效。

2．因故意或者重大过失给对方造成财产损失的免责条款无效。

免责条款有以下特点：

1．免责条款具有约定性。

2．免责条款的提出必须是以明示的方式作出，任何以默示的方式作出的免责都是无效的。

3．合同中的免责条款具有免责性。

三、旅游合同的违约金是多少

旅游合同的违约金一般是不超过实际损失的百分之三十，具体的数额比例可由当事人自行约定。违约金数额与实际损失相比过高或过低的，当事人可通过诉讼或仲裁的方式申请予以适当调整。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

《中华人民共和国民法典》：第八章　违约责任　　第五百八十五条　当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。\n　　约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。\n　　当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

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