信息化工程监理的目标是什么呢?如果不能明确这个关键的问题,那么信息化工程监理的美好初衷就只能是空谈。作者认为,信息化工程监理的目标是利益实现,但不仅仅是一方利益的实现,特别是仅是信息化工程监理方利益的获得,更是多方利益的实现。信息化工程监理的利益分析见图1。
图1信息化工程监理的利益分析图
其中,O—业主利益(开发项目的投入费用、获得项目成果、项目能够产出的效益);
T—项目承建商利益(获得的项目开发费、为开发项目付出的成本);
S—监理利益(监理收益、监理支出);
M—国家利益(国家信息化项目成功率整体提升、失败损耗降低、信息化项目整体创造效益的能力增加)。
前面我们说过,信息化工程监理的目标是利益实现,那么利益实现的途径就是利益冲突-协调机制,也就是说,信息化工程监理是通过协调各方的利益及其冲突实现自我的。那么各方的利益关系是什么呢?为此我们设立这样的目标模型:在国家利益最大化情景下,各局部利益的最优。
图1的形象性示意还在于:国家利益是利益的中心,业主和项目承建商利益是根基,监理的利益只是一个杠杆性的和协调性的。合理地处理各方的利益实现,才能最终保证信息化工程建设的成功,否则在损害某方或某几方利益的前提下必将损害信息化工程的总体建设。
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