1.协商解决途径:协商意味着争议当事双方,基于自我约定,在合法框架内尽量妥协或其中一方作出适当退让,以此达成纠纷化解之目的。协商过程中无需采取第三方干预措施,而需依赖双方之间的信任与理解,从而达成调解与和平的结果。尽管通过协商达成的共识并未具有法律上的强制执行力,但当事人仍保留申请仲裁或诉讼的权利。协商这一方法可应用于争议处理全过程中的任意阶段。
2.调解解决手段:调解则是依赖中立的第三方进行调停、谈判与斡旋,以精细入微的疏导与感召人心的说服技巧,引导各争议方互相体谅、思考,最终达成和解协议,以便妥善解决纷争。在劳动争议处理流程中,调解主要是由企业内部设立的劳动争议调解委员会负责操作。一经调解达成共识,争议双方应对其慎重履行,但此协议并未具有法律上的强制执行力。
3.仲裁解决机制:在我国,劳动争议仲裁由专门设立的劳动争议仲裁委员会负责执行。仲裁裁决具有法律上的强制执行力。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
(六)法律、法规规定的其他劳动争议。
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