1、医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。

2、患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。承担尸检任务的机构和病理解剖专业技术人员有进行尸检的义务。医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检，也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。

3、患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间。死者尸体存放时间一般不得超过2周。逾期不处理的尸体，经医疗机构所在地卫生行政部门批准，并报经同级公安部门备案后，由医疗机构按照规定进行处理。

一、有关医患纠纷的处理程序

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医患纠纷的处理程序：

1.其医务人员在医疗活动中发生或者发现可能引起医疗事故的医疗过失行为或者争议的，应当立即向所在科室负责人进行报告，其科室负责人应当及时向本医疗机构医疗主管部门进行报告；医疗主管部门接到报告后，及时了解情况，并将有关情况如实向本医疗机构的负责人进行报告。

2、对于发生医患纠纷时，应当立即组织调查、核实有关情况，并采取积极有效的措施进行解决纠纷。

3.是需要保存相关证据的：病例、医患双方应对救治工具共同封存和启封，封存的实物由医院保管；需要检验的，应由双方共同指定具有检验资格的机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政主管部门指定。尸检、患者死因不明或医患双方对死因有异议的，应当经死者近亲属同意并签字，在患者死亡后48小时内进行尸检。

4.其主管人员向患方告知处理意见。

5.医院处理相关责任人。

6.结案报告。如果家属不服从处理办法的，可以向人民法院进行民事起诉。

二、如何处理医疗事故纠纷

医疗事故纠纷的处理方式有：

1、医患双方协商解决，双方当事人在自愿的前提下可以自行协商解决，并签订协议书；

2、申请医疗事故技术鉴定；一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定；病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请，则应当在病员死亡后48小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行；

3、当事人申请卫生行政部门处理，由医疗机构所在县级人民政府卫生行政部门受理；

4、医疗纠纷的双方当事人，对区、县或医科大学的医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向人民法院起诉；

5、诉讼解决。双方当事人对鉴定结论没有异议的，可以就处理方案进行协商；协商不成的，任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。对该处理决定不服的，双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内，向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议，亦可直接向人民法院起诉。对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定不服的，可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起15日内，向人民法院起诉。

一、医疗事故认定标准如下：

1、发生医疗事故的主体是医疗机构及其医务人员；

2、行为的违法性；

3、过失造成患者人身损害；

4、过失行为和后果之间存在因果关系。

二、属于医疗事故情形的是：

1、医疗事故的行为人，必须是经过考核和卫生行政机关批准或承认，取得相应资格的各级各类卫生技术人员；

2、医疗事故的行为人必须有诊疗护理工作中的过失；

3、必须是发生在诊疗护理工作中，也包括为此服务的后勤和管理。

综上所述，发生医疗事故，当事人申请卫生行政部门处理，应提出书面申请；当事人自知道或应知道其身体健康受到损害之日起一年内，可向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。