12345怎么撤销诉求-法师兄

12345怎么撤销诉求

来源：互联网时间： 2023-03-28 11:22:07 389 人看过

打了12345投诉电话可以撤销吗？如果说还没有联系职能部门，或者是刚刚联系职能部门，可以再次致电要求撤销；

如果已经联系成功多时，执法部门已经开始处理，那就无法撤销了，只要以后不再继续投诉即可。电话投诉了可以撤销投诉的，只要再次拨打投诉电话，了解投诉进度，如果还没联系职能部门是可以及时撤销的。投诉的注意事项是需要讲明自己投诉的理由、投诉的事实、地点、人员等。

一、电话投诉了可以撤销投诉吗

电话投诉了可以撤销投诉。如果致电12345投诉后想要撤销投诉，当事人可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可并向工作人员说明情况。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

12345，即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。其工作职责是：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题；

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大的突发事件；

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；

4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导；

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展；

6、负责市长信箱工作和群众来访的处理。

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