客人能要求看餐厅的监控吗
来源:互联网 时间: 2023-03-20 15:42:55 251 人看过

消费者在饭店就餐时,饭店有义务保障消费者的人身和财产安全,监控录像是这一保障的随附条件。顾客向饭店提出查看监控录像的要求,这是合理的,饭店应当为顾客提供相关的录像资料。

一、酒店监控一般人能查吗

酒店监控一般人只要有正当理由可以委托相关工作人员查阅。需向酒店保安部说明调查录像资料的时间段、事件原因并填写调取监控录像资料审批表。如有公安机关因办案需要调取监控录像资料的,中控室人员应积极给予配合,不得无故阻挠,事后要及时向上级领导反馈。

二、在饭店摔倒但未就餐能否要求饭店赔偿?

在饭店摔倒但未就餐的可以要求饭店赔偿。根据民法典的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

三、饭店食品中毒怎么投诉

到工商局的消费者权益部门进行举报和投诉。如果在饭店吃饭造成了食物中毒,那么饭店的卫生状况和食品安全状况是有待考察的,可以提请工商局的有关部门对饭店进行调查。如果投诉成功的话,饭店会接受调查,并对你进行赔偿。

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