一、工程技术服务是什么

工程技术服务是指为工程实施提供技术支持与协助的专业服务。这些服务可能涉及项目规划、可行性研究、工程设计、采购、施工、验收等环节。服务提供者需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，以便能够有效地解决工程实施过程中遇到的问题。工程技术服务的范围包括但不限于：

1．信息服务：技术服务组织应与有代表性的用户建立长期、稳定的联系，及时取得用户对产品的各种意见和要求，指导用户正确使用和保养产品。

2．安装调试服务：根据用户要求在现场或安装地点进行产品的安装调试工作。

3．维修服务：维修服务一般分为定期与不定期两类，定期技术维修是按产品维修计划和服务项目所规定的维修类别进行的服务工作。不定期维修是指产品在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的维修服务。

4．供应服务：向用户提供产品的有关备品配件和易损件。

5．检测服务：为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作，以及所需要的专用仪器仪表装置。

6．技术文献服务：向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料等有关技术文件。

7．培训服务：为用户培训操作和维修人员。培训内容主要是讲解产品工作原理，帮助用户掌握操作技术和维护保养常识等，有时还可在产品的模拟器或实物上进行实际的操作训练。

二、工程技术服务合同内容有哪些

工程技术服务合同主要包括以下内容：

1．服务范围：乙方按照甲方要求组织技术人员为甲方提供甲方工程范围内的施工设计、策划、现场管理等。单位自检资料整理、计量、变更资料整理等技术服务。

2．甲方的权利与义务。

3．乙方的义务。

4．认真制订和实施技术服务的计划，按合同预定期限交付技术服务项目成果。

5．保存确切系统的技术服务档案和账目，确保费用开支的正当、合理。

三、工程技术服务产生纠纷怎么办

工程技术服务产生纠纷时，可以采取以下步骤来解决：

1．了解纠纷的具体情况：首先，需要详细了解纠纷的具体情况，包括纠纷产生的原因、涉及的合同条款、双方的权利和义务等。这有助于为后续的解决方案提供基础。

2．协商解决：在了解纠纷的具体情况后，可以尝试与对方进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。协商是解决纠纷的常用方式，可以避免长时间的诉讼和仲裁过程，节省时间和成本。

3．调解解决：如果协商无法达成一致，可以考虑寻求第三方的调解。调解通常由一个中立的第三方担任调解员，协助双方进行沟通和协商，以达成一个公平合理的解决方案。

4．仲裁解决：如果调解也无法解决纠纷，或者双方对调解结果不满意，可以考虑通过仲裁来解决纠纷。仲裁是一种具有法律效力的解决方式，其结果对双方都有约束力。需要注意的是，仲裁通常需要支付一定的仲裁费用。

5．诉讼解决：如果以上方式都无法解决纠纷，或者纠纷涉及的金额较大，可以考虑通过诉讼来解决。诉讼通常需要较长的时间和较高的成本，但也是一种具有法律效力的解决方式。在诉讼过程中，需要遵守法院的各项规定和程序。