如何举报欺骗消费者的行为-法师兄

如何举报欺骗消费者的行为

来源：互联网时间： 2024-03-24 22:08:59 322 人看过

一、如何举报欺骗消费者的行为

1．可以向消费者保护协会投诉、可以向当地市场监督管理部门投诉、也可以通过向商家的消费投诉部门或上级管理部门投诉，最后可以通过法院起诉来维护自己的合法权益；

2．也可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益；

3．如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。

二、欺骗消费者行为怎么赔偿？

欺骗消费者的赔偿如下：

1．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

2．增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

三、欺骗消费者行为有哪些

根据我国相关法律的规定，欺诈消费者的行为包括：

1．销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；

2．有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的；

3．销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

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