1、人身.财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,满足保障人身、财产安全的要求。2、知识权。《消法》第八条规定,消费者有权知道购买、使用的商品和服务的真实情况。消费者有权根据商品和服务的情况向经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成分、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务、服务内容、规格费用等情况。3、自主选择权。《消法》第九条规定,消费者有权自主选择商品或服务。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种和服务方式,自主决定购买或不购买商品。接受或不接受任何服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较.鉴别和挑选。4、公平的交易权。《消法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障.价格合理.计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。5、寻求偿还权。《消法》第十一条规定,消费者因购买.使用商品或者接受服务受到人身.财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。6、结合社会权利。《消法》第十二条规定,消费者有权依法建立维护自己合法权益的社会团体。7、获得教育权。《消法》第十三条规定,消费者享有消费和消费者权益保护相关知识的权利。消费者必须掌握必要的商品和服务知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。8、受到尊重。《消法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯的权利。9、监管权。《消法》第十五条规定,消费者有权监督商品和服务,保护消费者权益。消费者有权检举.控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评.建议。
消费者权益保护法概述
消费者权益保护法,是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。所谓消费者,是指为了满足个人生活消费而购买、使用商品或接受服务的居民。此处的居民是自然人或个体社会成员。消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得利益,其核心是消费者的权利。
《消费者权益保护法》的适用范围是:消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受该法保护;经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,其行为受该法规范。此外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,亦参照该法执行。
《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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