一、小区偷盗物业怎么赔偿

第一，业主被盗时物业公司承担赔偿责任的归责原则。业主被盗时，应当首先依据物业服务合同约定的内容进行判断，如果物业服务合同中约定了财产保管服务，在发生业主房屋被盗时，物业公司应当按照协议约定承担赔偿责任。如果物业服务合同中没有约定财产保管服务，则要根据物业公司对安保义务的履行情况来决定是否承担赔偿责任。此时，对于物业公司是否应当承担赔偿责任的判断要适用过错责任的规则原则。物业公司如果未尽到安保义务，则应当承担赔偿责任。物业公司在其职责范围内未尽到安保义务，且其失职行为与损害结果之间存在因果关系的，物业公司应当依据过错程度大小承担相应的赔偿责任。

根据《最高人民法院关于民事诉讼证据若干规定》第5条第2款的规定对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任，即由物业公司承担举证责任。当物业公司提供的证据不足以证明其尽到安保义务时，应推定其存在过错，构成对安保义务的违反。本案中，根据协议约定，凯旋公司在安全协防方面应确保小区全天24小时内处于受控状态，小区24小时值勤并对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次，但凯旋公司不能提交相关证据证明其已尽到了协议约定的物业管理责任，凯旋公司应当对谭刚房屋被盗承担赔偿责任。

第二，业主被盗时物业公司承担赔偿责任范围的认定。虽然物业公司对业主被盗承担过错责任，但这并不意味着物业公司对小区内盗窃行为的发生只要存在过错就必须承担全部责任。业主被盗的直接责任人是盗窃者，物业公司仅需在其失职的范围内承担责任。确定物业公司的责任范围需要考虑物业公司的过错在多大程度上导致盗窃行为的发生，并以此来确定赔偿比例。具体而言，在明确物业公司安保义务范围的前提下，调查物业公司在哪些方面未尽到安保义务，以此为标准判断物业公司的过错程度。另一方面，业主应依法承担对被盗事实和实际遭受损失数额的举证责任。在认定业主的实际损失后，物业公司根据业主的损失数额和自身应负的赔偿比例承担赔偿责任。

二、物业管理法律责任的构成

物业管理法律责任的构成是指据以确定物业管理法律责任必须具备的各种条件或必须符合的标准。由于物业管理中违法行为具体种类很多，涉及诸如民事违约责任、民事侵权责任、行政责任、刑事责任等不同种类的物业管理法律责任，其具体的构成要件也各有一定差异。在一般情况下，法律责任的归责条件由下列四要素构成。

（一）行为违法。法律责任一般是由违法行为的发生而引起的，因此，违法本身的构成条件，自然应当成为法律责任构成的基础和必要的前提条件。

（二）损害结果。损害是指给被侵害方造成的利益损失和伤害。损害的形式主要有人身的损害、财产的损害、精神的损害和其他利益方面的损害。损害的范围包括直接实际损害和丧失预期可得利益的间接损害。行为具有一定程度的社会危害性，给社会特定利益关系造成了危险或损害，并且危害结果达到了法律规定应追究相应法律责任的程度，是构成物业管理法律责任的一个必要条件。在有些法律责任中，损害结果不是必要要素。

（三）因果联系。违法行为与损害结果之间应当存在因果联系。法律上的因果联系不是一般的因果关系，而是指某种事实上的行为与特定损害结果之间的必然联系。如果某项损害结果不是因某人的行为所必然引起的，则该行为人就不对该项结果负责。由于行为与结果之间的联系多种多样，有必然联系和偶然联系、直接联系和间接联系之分，有一果多因和一因多果之分；因此在把物业管理法律责任归于某一违法行为时，必须搞清楚违法行为与特定的损告结果之间的联系，这对于行为定性、确定法律责任种类和大小具有重大影响。

（四）行为人心理主观过错状态。过错是指行为人实施行为时对自己的违法行为及其后果的一种心理认识状态，分为故意和过失两种表现形式。直接和间接故意的违法行为应负法律责任，重大过失的违法行为一般要负民事责任或行政责任，在法律有明文规定下才须负刑事责任。对物业管理中的民事侵权行为、行政违法行为和刑事违法行为的归责，大多数是采取过错责任归责原则。

三、物业管理法律责任的特征

物业管理法律责任的主要特征有3项。

（一）法定责任与约定责任结合。法律责任除了是直接违反法律法规而引起的法定法律责任以外，还有因违反当事人双方的协议、合同的约定而引起的法律责任，我们称之为约定责任。协议、合同的法律效力来源于国家对当事人之间合同、协议的认同并予以国家强制力的保护。因此，物业管理中发生的法律责任除了依据法律法规，还要以合同、协议的约定为依据。

（二）技术规范所确定的责任份额大。物业管理本身是社会化、专业化的产物，物业管理中的各项活动涉及大量的技术问题。这些技术问题，有的是国家制定了相关的技术标准和技术规范，也有的是物业管理双方当事人约定的技术要求或标准。这些技术标准、规范、要求成了确定物业管理法律责任的重要且大量的依据。

（三）法律责任的复杂性和复合性。物业管理法律责任的种类繁多，有民事责任、行政责任以及刑事责任。而且，这些责任在一项物业管理的违法行为中往往会合并存在，出现法律责任复合的现象。这种物业管理法律责任的复杂性决定了在确定物业管理法律责任时，要全面考虑相关的法律法规对某种违法行为从不同的角度所设定的法律责任。对物业管理的当事人来说，也要谨慎自己的行为，因为，某种违法行为导致的结果不只是赔偿损失的民事责任，也有可能导致判刑的刑事责任。