遇到网游交易纠纷，该怎么做？-法师兄

遇到网游交易纠纷，该怎么做？

来源：互联网时间： 2023-06-06 22:01:25 472 人看过

江苏天茂律师事务所徐尉律师回复：可以起诉，你与交易平台之间是代理合同关系，交易平台必须证明你无货或者未及时交易才有权依约扣缴5元保证金，其提出的不在线及空号本身与事实不符(你要保留好通话记录)，加之不在线、空号与合同规定有一定差距，因此在协商不成的情况下，你可以起诉。

【相关内容】《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》

第二十一条提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同(协议)，明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。

第二十二条提供网络交易平台服务的经营者应当建立网络交易平台管理规章制度，包括：交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等规章制度。各项规章制度应当在其网站显示，并从技术上保证用户能够便利、完整地阅览和保存。

提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要的技术手段和管理措施以保证网络交易平台的正常运行，提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护网络交易秩序。

第二十三条提供网络交易平台服务的经营者应当对通过网络交易平台提供商品或者服务的经营者，及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应当向所在地工商行政管理部门报告，并及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供网络交易平台服务。

工商行政管理部门发现网络交易平台内有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为，依法要求提供网络交易平台服务的经营者采取措施制止的，提供网络交易平台服务的经营者应当予以配合。

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