难点一：订货后，双方因违约金纠缠不清。天津市《售后三包办法》规定，如果消费者违约，要求取消订货，应扣缴所订总额1%至5%的违约金，可是按照《法》，经营者可以不退消费者订金，或者按照所订总额的20%收取违约金，消费者违约后，执行《售后三包办法》有些困难。
难点二：退换是收折旧费，还是给消费者5%补偿?《售后三包办法》第十七条规定，符合换货条件的，消费者换货时，经营者应适当收取折旧费。而《天津市消费者权益保护条例》则规定：经营者提供的商品质量不符合国家规定或者双方约定标准的，消费者要求退货时，不得向消费者收取折旧费。如果保修期内经过两次修理仍不能正常使用，除了免费给消费者更换或者退货，还要按照不低于商品销售价款的5%补偿消费者。因此，换货是应该收消费者的折旧费，还是给消费者5%的补偿成为一个难点。
难点三：货到家后，有质量问题只管修，不能退、换合理吗?《售后三包办法》规定，经营者承担包修、包换、包退的三包义务，可是有时消费者发现，刚刚送到家的存在色差、磕碰、裂痕等质量问题，要求退、换货时，商家却坚持货送到家就开始履行三包，实行先修，修两次才给换，要退的话则必须由质监部门出具证明。《售后三包办法》中没有三包规定中的7天包退、15天包换的条款。
难点四：处理品不三包、不具体。《售后三包办法》规定，特殊商品(残次品或处理品)应注明，表示双方认可，厂家可以不负三包责任。可是商家却演化成凡是打折、降价、老款商品都成处理品，不退不换不三包。据介绍，这样的规定不合理，应该注明凡不是因为质量问题处理的商品都应该负责三包。
难点五：更换一套中的一件，如何计算保修期?有消费者称，一套中只有椅子坏了，而大柜、床、餐桌等都没坏，厂家给换了椅子后，刚刚出了一年的保修期，椅子又坏了，商家表示，出了一年的保修期，不能再更换。而消费者却表示，椅子刚刚换了一个月，商家必须负责。
家具三包相关知识，推荐阅读
-
如何解决消费维权面临的问题
312人看过
-
如何解决消费维权面临的问题
234人看过
-
面对食品问题消费者怎么进行维权
416人看过
-
可持续采购面临三大执行问题
409人看过
-
家具行业消费者如何维权
227人看过
-
土地流转面临三大难题
153人看过
-
消费者我国自1994年实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称：《消费者权益保护法》)以来，消费者权益保护工作越来越受到各界的重视，但消费者投诉依然呈增长态势，消费者的满意度也没有明显提升。目前，我国消费者维权过程中遇到的问题主要有：(一)权利保护范围不足《消费者权益保护法》以法律的形式赋予消费者九项权利，但是，随着市场经济的发展，营销方式的变化，特别是网络经济的出现，一些新权利形式已成为法律保护的盲区。比如法律对以消费者个人信息为核心的消费者隐私权的保护，就体现出诸多不足。(二)维权手段和效果有限现行《消费者权益保护法》第34条为消费者提供了和解、调解、申诉、仲裁和诉讼5种维权手段，但实践中由于商家的强势地位使得和解、调解难以达成一致，或即便达成一致，因和解、调解协议欠缺强制执行力也往往难以执行。而申诉、仲裁和诉讼往往时限较长、程序较多使得消费者望而却步。(三)举证责任和费用负担较重《2023-06-07197人看过 -
网络银行自从1995年10月美国安全第一网络银行诞生以来，网络银行借助现代信息技术，以其低成本、高效益、方便快捷、应用广泛等特点，显示了强大的生命力。国际金融界掀起了一股网络银行热潮，发达国家已有1000多家金融机构已经初步或正在筹划建立网络银行服务系统。有专家预言，21世纪的银行将是建立在计算机通信技术基础上的网络银行。网络银行正在成为金融机构拓宽服务领域、实现业务增长、调整经营战略、促进金融发展的重要手段。近年来，我国网络银行的发展较为迅速。自1996年6月中国银行在国内率先设立网站，面向社会提供网络银行服务以来，招商银行、交通银行、工商银行、建设银行、中信实业银行等商业银行也陆续推出了各具特色的网络银行业务，其他一些金融机构也正在筹划逐步涉足这一领域。但总的来看，我国网络银行的发展没有形成气候，与国际金融界相比明显滞后，分析其原因主要是发展中存在的制约因素较多，当前主要是面临着五大难题：一是2023-04-24337人看过 -
消费者作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。一、消费者遇到商品质量问题向哪些部门举报1、消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在工商行政管理部门，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时2023-02-08415人看过 -
消费者1993年2月22日全国人大常委会审议通过，2000年7月8日全国人大常委会修正的《中华人民共和国产品质量法》，于2000年9月1日起实施，为保护消费者利益，维护市场经济秩序，严厉制裁制售假冒伪劣商品的违法行为，提供了有力的法律武器。一、消费者的社会监督权利《产品质量法》第22条规定：消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理.第23条规定：保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。二、销售者必须对消费者购买的产品质量负责《产品质量法》第40条规定：售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：1不具备产品应当具2023-06-07133人看过
-
违约金1、利率上涨，要选择适合自己的还款方式都知道，商业贷款还款方式主要有等额本金跟等额本息两种，不同的还款方式产生的总利息也不同，在利率上涨的背景下，了解每种还款方式的特点显得很重要。等额本息还款是指贷款期每月以相等的额度平均偿还贷款本息，即把按揭贷款的本金总额与利息本金总额相加，平均分摊到还款期限的每个月中，目前选择这种还款方式的人较多。其特点是每月还款额中，本金比重逐月递增，利息比重逐月递减，适合经济条件不允许前期投入过大的收入稳定家庭。等额本金还款是指每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减。即将本金分摊到每个月中，同时付清上一还款日到本次还款日之间的利息。特点是随着时间的推移还款负担会逐渐减轻，还款前期压力较大。这种还款方式的好处是相比等额本息前期偿还的利息更多，故能节省更多的利息。坏处是前期还款压力较大，适合收入高还款能力较强的人。2、放款时间变长，同时考虑时间成本信贷政策收紧，2023-05-04118人看过 -
消费者可以起诉解决。根据《消费者权益保护法》第二十五条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定做的；(二)鲜活易腐的”规定，张先生购买的电视柜系自己定做的，所以不属于《消费者权益保护法》规定的网购七日内无理由退货的范围。至于裂痕是否由物流公司运输中导致，不影响消费者向卖家主张权利。标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外；当事人没有约定交付地点或者约定不明确且标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。因此值得消费者注意的是，在网购贵重商品收货时的验货是非常关键和重要的。另根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销2023-04-21202人看过
家具三包是指我国《中华人民共和国产品质量法》规定的家具商品的三包服务，即退货、换货、修理。 按照法法律规定：自家具交付之日起，消费者在合理使用条件下，发现产品存在质量问题，可在三包期内向销售商要求退货、换货或修理。 退货指在合理期限内无条件... 更多>
-
2023-08-09 -
2023-06-07 -
2023-06-07 -
2023-06-07 -
2023-06-07
-
面对食品问题消费者怎么进行维权黑龙江在线咨询 2022-11-14根据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失； 也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿； 属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外 -
315消费者维权问题宁夏在线咨询 2022-07-20商品监管和服务消费保护处 1、研究拟定流通领域商品质量监督管理和有关服务领域消费者权益保护的规章制度及具体措施、办法。 2、负责组织、指导流通领域商品质量监督管理和开展流通领域商品质量监测和监督检查工作。 3、负责组织、指导开展对有关服务领域经营行为规范和监督检查工作。 4、承担服务领域消费维权工作。 5、承担组织、指导查处假冒伪劣等侵害消费者合法权益案件的工作。 6、办理领导交办的其他工作。 -
面对食品问题消费者该如何进行维权香港在线咨询 2023-05-10根据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失； 也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿； 属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外 -
消费者维权的五种方式，消费者维权时应注意哪些问题贵州在线咨询 2022-04-09消费者维权的五种方式如下： 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注 -
消费者维权的五大方法陕西在线咨询 2022-04-13消费者维权的五种方式如下： 一、协商和解。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。 四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 五、提起诉讼。消费者因其
