桂林市民投诉热线-法师兄

桂林市民投诉热线

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-30 02:20:26 421 人看过

桂林市12345政府服务热线按照“应合必合、应接必接”的原则，整合了全市33条非紧急警务类公共服务热线，形成一号对外、统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的业务闭环，统一受理咨询、投诉、求助、建议、举报等诉求事项。

一、12345热线受理诉求事项

（一）咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

（二）投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉；

（三）建议类：包括对行政管理、社会管理、公共服务方面的意见和建议；

（四）求助类：包括对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

（五）举报类：包括对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

（六）表扬类：包括对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

二、12345热线不予受理诉求事项

（一）不属于我市行政管辖范围的；

（二）涉及国家秘密的；

（三）可能不当损害第三方商业秘密、个人隐私的；

（四）涉及党委（同时履行行政管理职能的除外）、人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队、武警职能的；

（五）反映问题属于110、119、120、122、12395、12119等紧急救助类热线受理的；

（六）已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议、信访等途径解决的；

（七）诉求事项已依法依规办结，诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的；

（八）恶意侮辱、诽谤他人的；

（九）恶意侵占话务资源、无实质诉求的；

（十）法律、法规、规章规定的其他情形。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多商业秘密相关文章

国务院
枣庄市民热线

枣庄市民热线可以拨打12345。枣庄为进一步畅通群众诉求渠道，解决热线号码多、办理渠道分散的问题，整合现有诉求渠道，构建了全市统一的12345诉求服务平台，目前已整合市人社局热线12333、市交通运输监督热线12328、市住建热线12319等各类热线40余条，整合比例名列全省前茅；对中国政府网，国务院“互联网+督查”平台，人民网领导留言板，省委、省政府企业诉求“接诉即办”平台，省级政务服务热线等渠道实现了扎口受理，闭环办理，从而方便了群众提出诉求，真正把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。为加快推进“工业强市、产业兴市”战略部署，进一步优化营商环境，依托12345政务服务热线，枣庄搭建了市、区（市）、镇（街）三级联动的“企呼枣（早）应、接诉即办”平台，综合处理各类企业诉求的分流办理、督促督办和评价考核等事项，实现“统一受理、统一服务、统一督办、统一考核”。

2023-03-23

460人看过
商业秘密
白银市市长热线投诉电话多少

白银市市长热线投诉电话12345。这些事项不属于市长热线受理范围：应当按照正常程序向有关部门申请办理或解决的；已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定程序办理的；有关地方和部门已经受理且正在办理期限内的事项；已经在地方或部门实行信访终结处理的事项；不服处理、复查意见，又没有在规定期限内提出复查、复核请求的；属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警以及涉及国家秘密、商业秘密的事项；反映事实不清，责任主体不明，且无法核实和办理的事项；产品推销、广告、邀请等商业行为；有关电话查询、票务查询、慈善捐助等信息查询服务；有关醉酒、骚扰类等情况。

2023-04-01

243人看过
总公司
中国烟草投诉热线

中国烟草投诉热线为12313。中国烟草投诉热线的服务范围如下：1、涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报；2、涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉；3、涉及对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见建议；4、其他关于专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营工作的咨询事宜。办烟草证的条件如下：1、有与经营烟草制品零售业务相适应的资金；2、有与住所相独立的固定经营场所；3、符合当地烟草制品零售点合理布局的要求；4、手续齐全，工商营业执照及其副本复印件一份，负责人身份证复印件一张，经营场所证明，如申请人为外来居民的，需提供暂住证明及其复印件；5、国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第四条国务院烟草专卖行政主管部门主管全国烟草专卖工作。省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门主管本辖区的烟草专卖工作，受国

2023-08-09

283人看过
法人
环卫电话投诉热线

一、环保12369举报热线12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。截至2016年4月，环保微信举报已覆盖除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上区县。“12369环保举报”微信公众号粉丝数量超过9.6万人，全国共收到各类举报事项23883件，办结21416件。二、12369受理范围一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理;如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。如果遇到环保投诉，根据实际

2023-03-27

412人看过

计划生育
齐齐哈尔市卫健委投诉热线

齐齐哈尔市卫健委投诉热线：12320。卫健委主要职责：1、贯彻执行国家和省卫生健康法律法规和方针政策，拟订全区卫生健康事业发展规划及年度计划，并组织实施及检查督促。统筹规划全区卫生健康资源配置和信息化建设工作指导全区卫生健康规划的编制和实施。组织制定并实施推进卫生健康基本公共服务均等化、普惠化、便捷化和公共资源向基层延伸等政策措施；2、负责健康江都协调推进工作，研究提出健康江都建设的政策建议、制度措施和职责分工并协调实施。统筹全区健康促进与健康服务工作；3、协调推进深化医药卫生体制改革，会同有关部门研究提出深化医药卫生体制改革政策、措施和目标任务的建议。组织实施国家药物政策和基本药物制度。组织推动公立医院综合改革，推进管办分离，推进现代医院管理制度建设，推进医疗卫生机构管理制度建设，制定并组织实施卫生健康公共服务提供主体多元化、提供方式多样化的政策措施。建立公益性为导向的绩效考核和评价运行

2023-08-11

476人看过
交通运输
国道投诉部门热线

一、12328投诉范围12328的投诉范围包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。二、12328交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

2023-03-27

349人看过
机动车
道路拥堵投诉热线

122报警服务平台是公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助,同时受理群众对交通管理,以及交通民警执法问题的举报、投诉、查询而设的部门。若路况拥堵,您可以直接拨打电话122进行投诉。若路况拥堵，您可以直接拨打电话122进行投诉。122报警服务平台，是公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助，同时受理群众对交通管理，以及交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。交通问题举报投诉电话您关于交通违法举报电话的咨询我们已经收悉。根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第六条，对违法行为人处以警告、罚款或者暂扣机动车驾驶证处罚的，由县级以上公安机关交通管理部门作出处罚决定。对违法行为人处以吊销机动车驾驶证处罚的，由设区的市公安机关交通管理部门作出处罚决定。对违法行为人处以行政拘留处罚的，由县、市公安局、公

2023-10-05

141人看过
法律综合知识
市长热线投诉撤销要哪些流程？

可以再次拨打市长热线撤销投诉。但如果投诉事项在办理中的话，可能是无法撤销的。市长热线工作职责范围：1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。6、负责市长信箱工作和群众来信处理。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》第一条第（二）项，总体要求（二）工作目标。加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统

2024-05-07

398人看过

法律综合知识
哈尔滨百姓投诉热线

12315投诉举报热线。广大市民也可在手机应用市场搜索下载“爱城市网APP”。进入APP后，首先需将城市定位为哈尔滨，然后在首页点击进入“哈尔滨12345”板块，并输入手机号获取验证码，在点击“立即登录”按钮、根据提示进行实名注册后，即可像发微信一样，随时随地发送图文信息，反映事项和问题线索。该移动端诉求受理平台的开通能够帮助市长公开电话更加直观、清晰、全面地了解诉求内容，使政府相关责任部门能够更加准确有效地解决问题。在市民提交诉求后，可随时查询事项办理进展，全程跟踪问题落实情况，市长公开电话也会通过短信方式提醒反映人及时查阅责任部门的回复内容，使市民对诉求承办单位处理结果一目了然。

2023-03-30

188人看过
鉴定结论
四川省百姓投诉热线

四川省百姓投诉热线为12345。消费者投诉处理流程为：1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止；2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担；3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。在消协的主持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议。消协对所有投诉均会及时给予答复和处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法

2023-08-11

470人看过
消费者
全国旅游投诉热线12301

1、12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行，可实现与公众的双向交流，并通过不断提升其各项功能，为公众提供规范、全面、便捷、经济的多元化服务，从而提升旅游行政管理部门的服务形象和在社会公众中的影响力；2、2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”（以下简称“12345热线”）统一接听旅游投诉等电话。2021年底前原则上取消各地“12318文化市场举报电话”（以下简称“12318电话”）号码，整体并入当地12345热线，由当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。

2023-03-24

469人看过
计划生育
肥西县政府投诉热线

肥西县政府投诉热线：12345。市长热线是什么：1、市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对政府工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；2、12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345；3、12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益；4、12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线；5、12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接

2023-08-09

444人看过

消费者
唐山老百姓投诉热线

唐山老百姓投诉热线12315。唐山市市场监管局正式完成12315、12365、12331、12358、12330“五线合一”，12315平台实现“一号对外、集中接听、各级承办、部门依责办理”，建立统一高效的12315行政执法体系。“五线合一”标志着“互联网+市场监督”取得新成果，也标志着市场监管领域消费者权益保护工作取得新的进展。整合之后采取一号对外，集中接听，统一分流的工作模式。唐山市12315热线平台坚持365天不断岗，24小时不停热线，做到事事有回音，件件有落实。并通过对舆论热点问题及投诉高发领域进行数据分析研判,及时发布消费预警，回应社会关心热点，提前防范风险。

2023-04-05

480人看过
房产税
桂林市投资优惠政策

发布时间：2003年5月7日发布单位：中共桂林市委员会发布文号：市发〔2003〕35号一、税收政策1、对设在我市的国家鼓励类外商投资企业，减按15%的税率征收企业所得税。国家鼓励类的外商投资企业是指《外商投资产业指导目录》中鼓励类项目和《中西部地区外商投资优势产业目录》中规定的产业项目为主营业务，其主营业务收入占企业总收入70%以上的企业。2、对设在我市的国家鼓励类企业以及自治区确定的有色金属、电力、汽车、食品、医药和高新技术六个重点产业的企业，自治区支持用高新技术改造提升的机械、制糖、林产、建材、钢铁业、化工、日用品七个传统产业的企业和农产品加工企业，主营业务收入占企业总收入70%以上的，减按15%的税率征收企业所得税。3、我市的旅游资源开发企业和上市公司，主营业务收入占企业总收入70%以上的，减按15%的税率征收企业所得税。4、区外企业、单位和个人到我市独资或联营新办符合支柱产业发展方

2023-06-07

185人看过