住宅质量保证书由哪个部门管理-法师兄

住宅质量保证书由哪个部门管理

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-18 06:44:51 330 人看过

一、住宅质量保证书由哪个部门管理

在我国，住宅质量保证书的管理主要由房地产开发商和相关的建设工程质量监督机构共同负责。

1．开发商作为商品房的生产和销售方，在销售过程中必须提供住宅质量保证书，明确承诺对房屋质量承担最终责任。

（1）开发商在销售商品房时，应向购房者提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

（2）这两份文件是开发商对销售的商品房承担质量责任的法律文件，也是新建住宅交付使用时的必备文件。

（3）购房者在收到这两份文件后，应妥善保管，以便在房屋质量出现问题时，能够及时向开发商提出索赔要求。

2．建设工程质量监督机构则负责对房屋质量进行监督和检查，确保开发商提供的住宅质量保证书真实有效。

（1）建设工程质量监督机构在房屋质量监督和检查过程中，也会关注开发商提供的住宅质量保证书是否符合相关规定和要求。

（2）如果发现开发商提供的住宅质量保证书存在问题或虚假宣传，监督机构有权采取相应的处罚措施，保护购房者的合法权益。

二、房屋质量问题投诉方式

当房屋出现质量问题时，购房者可以通过以下方式进行投诉：

1．购房者可以向开发商提出索赔要求。

（1）作为房屋的销售方，开发商对房屋质量负有最终责任。

（2）如果购房者发现房屋存在质量问题，可以与开发商协商解决，并要求开发商承担相应的赔偿责任。

2．购房者可以向建设工程质量监督机构投诉。该机构负责对房屋质量进行监督和检查，如果发现房屋存在质量问题，可以依法对开发商进行处罚，并督促开发商及时修复房屋。

3．购房者还可以向消费者协会或相关政府部门进行投诉。这些机构通常会为购房者提供法律咨询和维权指导，帮助购房者维护自己的合法权益。

在投诉过程中，购房者应保留好相关证据，如购房合同、房屋质量检测报告等，以便在需要时能够提供证明。

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