三包法中维修和换机的具体条件-法师兄

三包法中维修和换机的具体条件

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-07 21:41:44 458 人看过

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

为什么家具三包法要实施

经过有关部门的抽样调查显示，享受过家具保修服务的消费者不到20％，这一数据与家电、通信等成熟行业的售后保修相比存在着较大差距。为什么会出现这种现象业内专家认为，规范缺失、鉴定困难是家具保修难的根源，为了根治这一乱象，家具产品应尽快纳入三包计划。滞后才出现三包，家具三包规定实际上是从1998年就开始的，滞后不断完善。

当时，国家对于家具、建材产品并无统一的保修规定，一般以企业和消费者双方的约定为准业内一般约定俗成的家具保修期是1年，有的企业则将期限延长至3年到5年，时间很随意。另外，家具在保修期内出现质量问题，到底是产品本身有缺陷，还是安装或使用不当鉴定难也是家具保修难以兑现的重要原因。家具三包法势在必行

《中华人民共和国产品质量法》

第二十四条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过60日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号产品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。

第二十五条销售者按本规定为消费者退货、换货后，属于生产者、供货者责任的，依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后，属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。

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