一、医疗纠纷调解流程
1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
二、医疗纠纷解决途径(法定程序)
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。
3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。
我们了解到医疗纠纷调解流程的实施步骤,在纠纷发生后,最先接触的肯定是医患之间,所以负责人起的作用很重要,首先需要稳定患者,控制住当时的事态,防止争议扩大,同时记录好患者投诉的问题,争取能够解决,如果医方与患者协商依旧不一致,最好的解决途径就是法律程序,由法院作出判决。
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医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。 对于医疗纠纷的处理,可由医患双方协商进行处理;可以申请人民调解委员会调解处理;可以申请行政调解;也可以向法院起诉;还可... 更多>
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医疗纠纷处理程序之一般怎么调解?医疗纠纷处理程序是怎么样的??安徽在线咨询 2022-02-22医疗纠纷处理程序之调解首先发生医疗纠纷双方先进行调解,调解的方式有三种,可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调节方式如下: 1.医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。 2.医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方
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申请医调委调解医疗纠纷程序是什么贵州在线咨询 2022-06-251、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换; 2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解; 3、调解应当在专门设置的调解场所进行; 4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。 5、经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书; 6、经调解未达成协议的医疗纠纷,告知其他解决途径; 7、分析医疗纠纷形成的原因,
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有怎样的医疗纠纷的调解方式?重庆在线咨询 2023-01-23医疗纠纷调解的条件有: 1、医疗纠纷协商的前提 2、合法协商的条件 3、无效的协商协议 4、双方认定为医疗事故的,《医疗事故处理条例》规定的协议条款 5、保证协商协议合法有效的途径 医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。目前中国的医疗纠纷是特别不好处理的事情。 医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。医疗过失是医务人员
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什么是医疗纠纷?医疗纠纷适合调解吗?新疆在线咨询 2023-08-26适合调解的医疗纠纷: (1)医疗纠纷索赔金额1万元(含)以上; (2)医患双方自愿申请; (3)在诉讼时效内; (4)当事人与医疗纠纷有直接利害关系; (5)有具体的调解请求、事实依据和理由。 不适合调解的医疗纠纷: (1)一方当事人明确拒绝调解的; (2)法律、法规规定由专门机关管辖处理的,或者不适宜通过人民调解方式解决的; (3)人民法院、公安机关或者其他行政部门已经受理或正在处理的。
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医疗事故纠纷调解程序是什么,怎么协商调解陕西在线咨询 2022-04-19医疗事故纠纷的协商调解可以是由医患双方自行协商达成协议,没有特定的第三人参加的,也可以是由卫生行政部门主持的,当争议进入诉讼程序后,可由人民法院主持双方调解达成协议。 (一)由医患双方自行协商达成协议,没有特定的第三人参加。 这种协商简单明了,但容易造成矛盾激化,特别在双方法律知识欠缺,协议书漏洞较多的情况下,往往达成协议后双方再起争端。 (二)卫生行政部门主持达成调解协议。 这种办法由当事人一方