补卡

持卡人遗失社会保障卡后，可以进行挂失。

目前采取以下形式挂失：

1、持卡人需先到本地工行网点或拨打95588挂失银行卡功能。

2、完成“1”后，在法定工作时间内通过劳动保障咨询电话“12333”进行电话挂失，或直接到社会保障卡管理机构书面挂失。

随技术完善后，持卡人可随时通过劳动保障咨询电话“12333”进行人工或自动电话挂失。电话挂失时应当提供遗失人的姓名、身份证号码、联系电话和家庭地址等相关信息。

电话挂失后7个工作日内，遗失人应当办理书面挂失手续。书面挂失为正式挂失形式。委托代办书面挂失手续的，应当出具委托人签名盖章的书面委托书、委托人的居民身份证和被委托人的居民身份证。

社会保障部门在接到持卡人电话挂失或书面挂失后24小时以内冻结卡的使用。挂失后冻结以前所造成的损失由遗失人承担。

无论电话挂失还是书面挂失，均免收手续费。

社会保障卡丢失并在办理挂失手续后，持卡人可以到社保卡管理机构申请补领，办理时应出示本人有效身份证件并填写《山东省社会保障卡挂失单和《山东省社会保障卡补换卡申请单，签字或盖章确认，按照有关规定缴纳工本费。

持卡人接到领卡通知后，需携带本人身份证以及《山东省社会保障卡补换卡申请单到补卡点领取新卡。

委托代办解除挂失手续的，应当出具由委托人签名或者盖章的书面委托书，委托人、被委托人的居民身份证原件。

如果持卡人已经办理了补领手续，不能再办理解除挂失手续，原卡找回后不能恢复使用。

换卡

符合下列情况需要换领

(1)持卡人在社会保障卡有效期满前三个月.应向所在地劳动保障部门申请换领;

(2)卡面内容污损、残缺，不能辨认;

(3)在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写;

(4)劳动保障部门同意变更卡面登记项目内容;

(5)其他合理情形。

办理换领材料：

(1)填写《社会保障卡补换卡申请单;

(2)交验原有的社会保障卡;

(3)变更卡面登记项目内容，应当提供劳动保障部门的批准文件和其他相关法律证明。

(4)因个人原因造成补换卡的须按照有关规定交纳工本费。

收费：因个人原因造成社会保障卡丢失、损坏需补办新卡的按每人每卡30元收取补卡费。