七天无理由退货退货补运费有谁来出-法师兄

七天无理由退货退货补运费有谁来出

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-14 20:32:11 448 人看过

一、七天无理由退货退货补运费有谁来出

关于“7天无理由退货”政策中产生的运费支付方式，通常情况下，这笔费用应由购买方负责承担。

因为大多数情况下退货都是因为顾客在收到商品后的7日内对商品的性质或品质感到不满意所致，并非由于商户提供的商品本身存在质量问题。

倘若消费者最终提出的退货请求系商品自身品质等瑕疵所引发，那么由此产生的运费便应当由卖家承担。

在此种情景之下，运费负担的具体责任当视情形而定。

需要注意的是，“7天无理由退换货”政策的生效时间计算是从消费者收到商品之日起至第8个自然日终止。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

二、七天无理由退款怎么算7天

在七日无理由退换货的规则中，所指的“七天”是从消费者接收到商品的那刻开始进行计算的。

当消费者选择退货时，所提交的商品应当保持其原貌，未经使用、磨损或损坏等情况存在。

作为商家，则必须在收到消费者退回商品后的七个自然日内，将消费者原先支付的商品价款退还给对方。

如果顾客选择通过快递方式退货，那么运费则需要由消费者自行承担；但若商家与消费者之间另有约定，则应按照双方约定的方式处理。

《消费者权益保护法》第二十四条

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