发生交通事故后,对于受损车辆的修理费,可以由保险公司对事故车辆进行定损,以保险公司的定损结果作为修理和赔偿的依据;如果对保险公司的定损有异议的,也可以由交警部门委托物价部门对车辆修理费进行估价,并按物价部门的估价结论进行赔偿。如果对赔偿问题双方协商不成的,可以向法院起诉要求赔偿。
一、车祸怎么向保险公司理赔
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第21至35条,车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
(一)明确所负责任
撞车以后,最好先明确在事故中负不负责任,再向保险公司报案。
(二)报案
在报案时,您要做的事有:
1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证。
2、开上您的及对方的车到您的保险公司。
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
做完这三件事,您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。其中,《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员,另一联供填写《出险通知书》时使用;《出险通知书》填好后,连同修车手续一起交回保险公司。
(三)定损
定损时,要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员,并把其中的一联交给他们,由他们确定修理项目和修理费用。定损后,会给您一张《定损单》定损目前是保险公司的特权,但您也要维护自己的利益。一定要留意:
1、不要遗漏修理项目;
2、注意修理费不能定得太低,以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理厂修车,您就不必管修理费定的高低——反正修理厂保证把您的车修好,若修不好保险公司得负责。
(四)修车
修车时有两件事要做:
1、送车。送车时要拿上《定损单》,把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车,并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。
2、交费提车。车修好后,您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要下列手续单据:修车发票、托修单、施工单以及材料单。
注意:这些手续都必须盖上修理厂的公章。
(五)开具事故证明
修完车后,您可以拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您可得到一张《事故证明》,也可以拿回自己被扣的证件。注意:《事故证明》一定要盖上交通队的公章。
到现在为止,索赔所需的全部单证都齐了。它们是:
(1)《出险通知书》。
(2)《定损单》。
(3)《修车发票》。
(4)《托修单》——车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。
(5)《施工单》。
(6)《材料单》。
(7)《事故证明》。
(8)《赔款结算单》——车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。
二、没有事故走保险可以修车吗
不可以。正常损耗不属于车损险的保险责任。车险报销流程:一、取得交警证明要出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。二、填写出险单、审核定损在理赔员完成现场勘查初步定损工作之后签收审核索赔单证然后双方签字确认。事故确认完毕各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定。三、车辆送修理厂修理如果保险公司推荐指定的修理厂进行修理,车主需要将索赔材料交给修理厂,然后向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书,再付自己应该支付的部分修理费。如果车主自己选择修理厂修理,那么车主在支付修理费后需要再拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。四、复核后赔付结案对遇险车辆修复进行复审及事件处理结案时办理保险索赔时车主所需的资料有:机动车辆保险单及批件单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;行驶证、驾驶证、身份证复印件;还有一些相关赔款收据、汽修发票等原件;道路交通事故责任认定书等。
三、车险商业险应该怎么理赔
1、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,如今许多保险公司的保险小卡已不再作为理赔凭证。
2、出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
3、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
4、车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
5、被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。
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