一、什么是包裹
包裹,作为动词解释的时候,有包容、包围、包扎、包装的含义。作为名词解释的时候,指包扎成件的包儿、由邮局寄送的包件、在海洋运输中,不要求签发提单的小件货物或个人行李等含义。
二、邮政快递包裹新规
针对5月1日起《快递暂行条例》的出台,将禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。具体的内容如下:
(1)保护个人隐私泄露信息最高罚10万
针对市民遇到的市民担忧的个人隐私问题、快件丢失赔偿、快递末端网点问题做了一一解答。新规中也明确说明,快递企业应妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,有责任采取有效技术手段保证用户信息安全。企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。对于出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
(2)快件丢失赔偿保价将获更多赔偿
在运输和投递的过程中快件的丢失,难免有这样的事情发生,可是,索赔问题如何解决?对于快件保价与不保价两种情况,又应该如何理赔呢?通俗地说,在市民邮寄东西时,尤其是贵重物品一定要保价,一旦丢失按照东西保价的价格原价赔偿,例如东西保价1000元,一旦丢失就会赔偿1000元。保价快件,如果双方事先对遗失赔偿有约定,一旦丢失,快递公司就会按照约定的价格进行赔偿;如果未保价,那么就按照快递管理办法进行赔偿。如果对这个赔偿不满意,那么客户可以提起民事诉讼维护自己的权益。
如果你的快件一直无法收到,在快递服务规定中,快递是有义务进行二次投递,如果的确无法联系到本人,快递员会根据原地址征求邮寄人的意见,返还或是不返还快件。
(3)冒领、私拆他人快件等将会受到处罚
《快递暂行条例》指出,除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。而对于此行为,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有以上行为,或非法扣留快件的,将由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并进行罚款。情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其《快递业务经营许可证》。
就此,相关人员说:“齐齐哈尔市暂未接到快递私拆、倒卖个人信息的行为的投诉,但如果真有这样的情况发生,市民可以第一时间拨打投诉电话,核实后我们邮政管理局也会根据《快递暂行条例》,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有以上行为,或非法扣留快件的,将由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并进行罚款。情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销《快递业务经营许可证》”。
(4)快递不能私自决定取件地点
(5)利益受损可拨打电话投诉
首先,用户向企业全国客服拨打电话进行投诉。如果已经向企业投诉,但企业在7天内没有任何处理结果或用户对企业处理结果不满意,可以拨打邮政管理部门申诉电话“区号+12305”。其次,在申诉处理过程中,如果申诉中心认定企业存在违法违规行为,会交由地(市)局进行处理,地(市)局根据情况对企业进行责令改正、约谈告诫或者立案处罚。
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邮政把快递弄丢了,有保价的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 没有保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。... 更多>
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邮政快递包裹遗失了怎么报价湖北在线咨询 2022-10-28根据《邮政法》的规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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邮政快递的快递规定青海在线咨询 2022-04-12根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和
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邮政快递邮寄失联, 我收到了包裹, 但是包裹内容已经签收, 怎么赔偿香港在线咨询 2022-01-22你可以要求邮局用他们的邮政给据邮件跟踪查询系统跟踪查询邮件动态,如果包裹确实寄丢了,可以要求邮局赔偿。 附邮政法的一些规定,希望能对您有所帮助 第三十三条邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采取补救措施: (二)保价邮件,丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;内件短少或者部分损毁的,按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。 如果您要提起诉讼的话,您应该自交寄给
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快递快递包裹丢失怎么赔偿陕西在线咨询 2022-11-221、应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用。 2、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。 3、对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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拆快递包裹违法吗黑龙江在线咨询 2023-01-18未经本人同意的情况下,随意拆开别人的快递属于犯法行为,即侵犯了收件人的隐私权。 根据《中华人民共和国刑法》规定,隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件,侵犯公民通信自由权利,情节严重的,处一年以下有期徒刑或者拘役。