5月初开始，我区开通萧山交警微信平台，微信快速处理交通事故的功能，方便市民快速处理交通事故。从今天起，轻微物损交通事故通过网上处理，路将更宽。

微信改版后，操作更方便

几乎所有机动车均适用：原来，不涉及人员伤亡的轻微物损交通事故，通过萧山交警的微信处理平台处理，适用的车型仅为7座以下小型客车。现在，适用于除摩托车外所有机动车之间的两车事故。

基本涵盖了萧山所有保险公司：原来仅7家保险公司参与微信处理。现在，萧山几乎所有保险公司都积极响应，参与其中，为广大驾驶员朋友带来更好的服务与更多的方便。共24家保险公司认可并参与。

对保险的具体要求降低：原来，要求投保于杭州地区的保险公司，且在萧山理赔，同时对于险种也有较高的要求。现在，只要车辆具有交强险，浙江省内投保，都可以通过微信处理轻微物损交通事故。

操作更方便：原来，微信操作，步骤相对较多。现在，操作做了调整，同时界面更人性化：填信息——传照片——发语音，简简单单轻松搞定。事故处理完毕，后台会给双方当事人均发送短信信息，告知微信事故编号及后续建议。后台还会自动发送提醒给双方当事人的保险公司，便于保险公司第一时间联系当事人，帮助后续的定损理赔。此外，交警微信后台的工作人员还会及时以电话的形式与您沟通并引导，为您解释处理过程中的疑惑(具体流程详见萧山交警微信平台)。

支付宝，也可处理微事故

支付宝端操作方法如下：

1.添加行吧-交通事故快处支付宝服务窗。支付宝APP用户可搜索服务窗行吧-交通事故快处，或者进入支付宝钱包首页-城市服务板块的交通事故快处。

2.按照上面的操作提示，填写相关资料，拍照上传证据。

3.按要求操作完毕后，可以迅速离开现场，确定事故责任。

4.联系保险公司进行后续定损理赔。

适用范围：目前该系统仅适用于两车刮擦的轻微交通事故，事故车辆必须是在浙江省投保机动车交通事故责任强制保险(交强险)的车辆在浙江境内发生交通事故的。同时要求当事人双方手机均能上网。

网上处理，这些事项要注意

关于适用时间：目前，在萧山范围内，两个平台的适用时间均为：每天的7:30~18:00。

关于事故责任：自行协商处理的，一方当事人有下列情形之一的，承担全部责任：(一)追尾的；(二)逆行的；(三)倒车的；(四)溜车的；(五)开关车门的；(六)违反交通信号灯的；(七)未按规定让行的。其他情形，当事人承担同等责任，但有其他证据证明其中一方当事人无过错的除外。

不适用事故微处的几种情形：(一)机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险保险标志的；(二)驾驶人无有效机动车驾驶证的；(三)驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；(四)一方当事人逃逸的；(五)碰撞并造成建筑物、公共设施或者其他设施损坏的；(六)发现对方有故意造成交通事故或持有假牌、假证嫌疑的。(七)不适用快速处理的其他情形。