遇上霸王条款,可以向当地消费者协会投诉;如果遭受严重损害,可以向工商行政部门举报投诉。行政部门根据情节严重程度分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。
食客投诉大食代霸王条款
进店吃饭不能用现金得购买饭卡,100天后不可以退卡,而且退卡只退还押金,不退卡内余额,2年后须办新卡且卡内余额不能退还近日记者走访发现,位于太古汇的大食代美食因为此种情况被食客投诉霸王条款。相关人员称这是先进的餐饮管理方式,有律师和消协负责人认为此举有损消费者权益。
前几日记者前往大食代服务台提出办卡,被告知最低需付50元人民币,其中10元是押金。来自上海的食客崔小姐表示,之前在上海的大食代也是这样进行消费的,由于余额不能全部用完,所以总会充值继续消费,时间一长,去大食代吃东西就成了习惯。广州食客谢先生说,9月底太古汇开业没几天,他们全家人来此购物吃饭,没注意条款,经记者提醒他前往店堂细看条款内容后,说这是一种霸王条款,他会在近期退卡。
针对这一情况,太古汇相关工作人员表示,太古汇正式开业后大食代就进驻了,这是一家新加坡投资的企业,经营管理注入了新马泰等地区的餐饮经验,在一些做法上依照国际惯例。刷卡消费方面,大食代是第一家采用IC卡无现金操作的餐饮机构,这样更加利于管理;从卫生和便捷方面考虑,取食的窗口严格来说不应收钱,因为钱很脏。
大食代的《售卡须知》究竟有没有侵犯消费者的权益,构成强迫消费呢律师事务所一位陈姓律师分析,《售卡须知》在法律上打了个擦边球,但有变相强制消费、捆绑消费之嫌,构成不当得利。
广州市消费者协会一位负责人认为,大食代《售卡须知》确实含有对消费者不利的内容,如果消费者已经买卡消费,要妥善保管好消费卡和消费收据或发票,以便向消协或工商部门投诉,如涉及金额较大,可向法院提起诉讼追回卡内余额。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
-
赔偿霸王条款的程序
271人看过
-
霸王条款怎样认定
249人看过
-
合同霸王条款要如何赔偿
363人看过
-
“霸王条款”为啥比“法规”霸王?
122人看过
-
什么是“霸王条款”、“霸王合同”?
83人看过
-
霸王条款纠纷怎样处理
417人看过
律师事务所在组织上受司法行政机关和律师协会的监督和管理。它在规定的专业活动范围内,接受中外当事人的委托,提供各种法律服务;负责具体分配和指导所属律师的业务工作;根据需要,经司法部批准,可设立专业性的律师事务所,有条件的律师事务所可按专业分工... 更多>
-
霸王条款怎样赔偿山东在线咨询 2022-07-03霸王条款为格式条款,其内容一般不合理的加重了对方责任、限制了对方主要权利,该条款对消费者无效,不具有法律效力。另外,经营者所提供的霸王条款违反了相关法律法规的规定,依法应当承担责任。根据《民法典》第四百九十七条有下列情形之一的,该格式条款无效: (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形; (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利; (
-
霸王条款需要怎样赔偿重庆在线咨询 2022-11-15处理“霸王条款”的法律法规:最高罚款三万 工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定,对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。 消费者遭遇“霸王条款”,该怎么办? 第一,先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。 第二,若经营者拒不承认"霸王条款"
-
2022年霸王条款怎样赔偿山西在线咨询 2023-03-22处理“霸王条款”的法律法规:最高罚款三万 工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定,对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。 消费者遭遇“霸王条款”,该怎么办? 第一,先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。 第二,若经营者拒不承认"霸王条款"
-
霸王条款怎么赔偿?广西在线咨询 2022-10-15处理“霸王条款”的法律法规:最高罚款三万 工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定,对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。 消费者遭遇“霸王条款”,该怎么办? 第一,先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。 第二,若经营者拒不承认"霸王条款"
-
霸王条款怎么赔偿台湾在线咨询 2022-06-08遇上霸王条款,可以向当地消费者协会投诉;如果遭受严重损害,可以向工商行政部门举报投诉。行政部门根据情节严重程度分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下罚款。