如果出现以下情况之一，购房者可以单方面解除购房合同：

1、符合约定的解除条件；

2、开发商因自身原因延迟交房，催告后三个月期限届满，仍未交房；

3、房屋主体结构质量不合格，不能交付；

4、交付后的房屋出现严重影响正常居住的质量问题。

一、需要到哪个部门投诉房屋出现质量问题

需要到房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门投诉房屋出现的质量问题。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。

二、商品房付了首付什么情况下可以无条件退房

下列情况可以退房：

1、开发商未经买房者同意擅自变更设计。

2、房屋面积误差超过3％。

3、房屋质量存在重大问题。例如楼体出现倾斜、墙体开裂、渗漏严重影响正常居住的、主体结构不合格的等多种情况。

4、开发商开发手续不全导致合同无效。

5、开发商延期交付房屋。在合同中约定的交房日后，三个月内开发商仍未履行的，购房者就有权要求开发商退房，并要求其返还订金或支付房款利息。

三、入住后发现那些质量问题可以退房？

（一）房屋主体质量不合格。我国法律规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

也就是说，购房者在收房时或入住后认为房屋结构有明显的质量问题，可以请相关机构检验，如果经检验确属主题质量不合格，购买人有权退房并让开发商赔偿损失。房屋主体结构质量不合格是房屋的硬伤，出现这种情况，开发商难以拿到《竣工备案表》去交房，所以交房时出现主体质量不合格的情况不多见。

（二）房屋质量导致严重影响使用。根据我国相关的司法解释，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，购房人要求退房并要求开发商赔偿损失的，法院也会支持。一般认定房屋质量问题严重影响正常居住使用，主要是房屋入住后由于前期施工原因导致房内空气质量差影响室内居住人的健康、房内噪声影响居住等。

可见，对于主体结构质量问题，或者问题严重导致影响居住，比如顶层漏雨修了多次还是漏雨不能居住，使用不符质量标准的建筑材料致使隔音效果很差，影响了业主正常居住使用等问题，购房者可以退房。但是对于墙皮脱落、屋内漏水等由于工程质量而出现的问题，只能要求开发商承担维修责任，但不能因此而要求退房。