根据合同的约定，物业公司应对小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务。下水管被堵造成了损失，首先要弄清楚下水道被堵的原因究竟是什么。如果是因为下水管年久失修，物业公司又没有及时发现维修，使得业主在正常使用过程中造成了溢水，那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务，应承担违约赔偿责任。

商铺的物业费收费标准

（一）小区外的门面房是否收取物业费，需要看是否享受到相应的物业管理服务，所谓物业服务收费，只能在产生了物业服务之后，才可以收取。物业服务主要有保洁、秩序维护、设备管理、代收水电费等，如果没有产生上述服务，只以业主身份作为依据来收取物管费，不符合法律公平交易的精神。

（二）如果门面房是面向街道的，不是在小区内开展经营活动，业主不是生活在物业管理区域内的实际居民，业委会和物业签订的物业服务合同不代表这部分业主，没有权利和义务的履行，这些业主和物业没有建立物管管理服务合同关系，业主可不支付物业管理费。除非物业能提供证据证明对业主的房屋及配套的设施设备进行维修、养护、管理。

（三）如产生物业管理服务费，根据物业的性质和特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。

（四）普通住宅的物业公共服务收费，实行政府指导价。

（五）非普通住宅以及办公房、厂房、经营性用房等物业公共服务收费，满足部分业主、使用人需要或接受委托开展的特约服务和代收代办服务收费等实行市场调节价。

（六）各个地区的物业费收费情况都是不同的，可以打当地物价局或房管局物业科的电话，咨询一下，就清楚了。物业费，一种是实行市场价，即通过招投标方式选聘的物业公司，以中标价为准，具体多少，看批复文件就可以；

（七）另一种由物价局根据小区情况核定一个收费标准，政府有指导价标准，可以要求物业公司出示物价局的批复标准。小区如果没有成立业主委员会，肯定要与物业公司签定物业服务合同，合同上也明确有物业费的收费标准。

《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。