房屋出现漏水问题的时候，大部分业主都是第一时间找物业，但很多物业却推辞这是开发商的问题，与自己无关，自己只能负责协调。这个时候应该怎么办？

在交房时，会有《住宅质量保证书》中，国家对部分内容规定了最低保修内容和期限，具体有：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。

只要房子在保修年限内，可以找开发商进行协商，要求其进行修缮甚至赔偿损失。如果开发商拒绝履行，双方未能就修缮事宜达成一致，可以先行自己修复，待修复完成后起诉开发商要求赔偿损失。

法律依据：

《中华人民共和国建筑工程质量管理条例》第四十条：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

一、房屋漏水情况

房屋漏水不但缩短了建筑物的使用寿命，也给业主日常生活带来了极大不便。据悉，一般房屋漏水一般可分三种情况：

一是房屋本身存在质量问题而造成的；

二是受邻居房屋漏水影响造成的；

三是业主装修不当或者正常使用老化后造成的。

理所当然，如果发现房屋出现漏水的情况时，应立即查清楚漏水的原因，再找相应的责任方进行维修。

据了解，开发商在向购房者交付房屋同时，将《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》一并交付给购房者。保证书上对房屋各部位、部件的保修内容和保修时间等都有明确的规定。房屋保修期满后，如小区的公共部分出现漏水的情况，业主可申请住房维修基金进行拨款维修。

二、物业主要职责

（一）物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

（二）物业设备管理：需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；

（三）物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；

（四）物业安全管理：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。