（一）交强险理赔流程

出险时若涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故，车主应先联系120急救电话（如有人身伤亡），拨打110交警电话，并拨打保险公司的理赔电话进行报案，配合保险公司查勘现场，可以按照情况要求保险公司预先支付或垫付抢救费。

保险公司应在收到赔偿申请之日起1天内，书面告知被保险人需要提供的和理赔相关的所有证明和资料。自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任进行审核，并将结果及时通知被保险人；对不属于保险责任的，要以书面说明理由。对属于保险责任的，在和被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，支付赔偿金。

（二）交强险理赔必备材料

1、交强险的保险单；

2、被保险人出具的索赔申请书；

3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证；

4、公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明；

5、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书；

6、受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据；

7、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

一、交强险理赔服务标准

新责任限额方案内容如下：1．被保险机动车在道路中有责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额11万元人民币；医疗费用赔偿限额1万元人民币；赔偿限额2000元人民币。2．被保险机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额1．1万元人民币；医疗费用赔偿限额1000元人民币；财产损失赔偿限额100元人民币。

在日前保监会批准中国保险行业协会上报的交强险费率方案中，新的交强险费率方案对《交强险基础费率表》42个车型中的16个进行费率下调，下调幅度从5％至39％不等，下调的平均幅度为10％左右。

新的交强险责任限额和费率方案自2008年2月1日零时起实行。其中，对截至2008年2月1日零时保险期间尚未结束的交强险保单，在2008年2月1日零时后发生道路交通事故的，按照新的责任限额执行；对在2008年2月1日零时前发生道路交通事故的，仍按原责任限额执行。

此前，保监会于2007年12月14日，本着公开、公平、公正的原则，举行了由投保人、社会公众、专家、消费者协会等参加的交强险费率调整方案听证会，充分听取了社会各方面对中国保险行业协会提出的费率调整方案的意见。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》的有关规定，在综合分析听证会各方意见的基础上，保监会会同有关部委确定了交强险责任限额调整方案。

据悉，为强化对交强险业务的管理，落实交强险理赔服务标准，保监会日前还下发了《关于加强交强险管理有关工作的通知》。《通知》对改善交强险理赔服务、加强交强险核算管理、完善交强险信息披露制度、加大交强险成本控制力度、做好新旧交强险切换等方面工作做了具体部署和要求。其中，为简化交强险无责方的理赔手续，提高理赔效率，《通知》要求各保险公司从2008年2月1日起，在全国范围内全面实施交强险无责财产赔付简化处理机制；同时，《通知》要求各保险公司加大对交强险各项成本的管控力度，切实减轻投保人的负担，并完善交强险的信息披露制度；要求各地保监局加强对辖区内保险公司分支机构交强险数据真实性的监管力度，重点检查交强险费用水平偏高的分支机构，并严肃处理各种违法违规行为等。

二、交强险理赔限额

机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额

死亡伤残赔偿限额：110，000元人民币

医疗费用赔偿限额：10，000元人民币

财产损失赔偿限额：2，000元人民币

机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额

死亡伤残赔偿限额：11，000元人民币

医疗费用赔偿限额：1，000元人民币

财产损失赔偿限额：100元人民币

交强险的赔偿范围其实也不是浙江省政府规定的，可是，交通事故当中的各方人员最关注的还是最终的赔偿标准，这些零零散的赔偿项目相加在一起的话，有可能在12．2万元的赔偿限额内，也有可能会高于12．2万元。同时，驾驶员存在某些重大违章行为的时候交强险是不赔付的。