卖家不同意退款申请怎么办-法师兄

卖家不同意退款申请怎么办

来源：互联网时间： 2023-04-03 10:13:11 195 人看过

可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后“要求平台介入处理”。

网购七天无理由退货不等于无条件

《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的；

(二)鲜活易腐的；

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条

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