卖家不同意退款申请怎么办-法师兄

卖家不同意退款申请怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-03 10:13:11 195 人看过

可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后“要求平台介入处理”。

网购七天无理由退货不等于无条件

《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的；

(二)鲜活易腐的；

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
怎么处理买家退款申请退款

一、淘宝网退款申请中撤销申请是什么意思意思就是取消退款申请。有些买方在订单出现问题时没有与卖方协商一致会提出申请退款，进行退货等行为，如果此后与卖方经协商后达成一致，不需要继续进行退款，就可以点击撤销申请，取消退款行为。二、怎么处理买家退款申请退款如果你有七天无理由退货服务，商品不影响二次销售，买家可以在7天内发起无理由退货服务进行退款退货，卖家无需处理，只能同意。如果是仅退款不退货，卖家可以拒绝退款。

2023-05-09

176人看过
合同无效
买卖合同无效卖家拖欠退款怎么办

一、买卖合同无效卖家拖欠退款怎么办?1、与卖家协商和解;2、根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;3、向人民法院提起诉讼。二、退款纠纷的律师费是多少?律师收费和以下因素有关：(一)耗费的工作时间;(二)法律事务的难易程度;(三)办理法律事务所需律师人数和承办律师的业务能力;(四)委托人的承受能力和所在地社会经济发展状况;(五)律师可能承担的风险和责任;(六)律师的社会信誉和工作水平;(七)办理案件所需的其他必要成本支出。三、退款拖欠纠纷的起诉状怎么写?1、文头。一般写“民事起诉书”或“民事起诉状”。2、列明诉讼主体。原告和被告是基本的诉讼主体。有第三人的，还要列明第三人。自然人诉讼主体的，要按照“姓名，性别，民族，出生年月日，职业，住址，身份证号、联系方式”的顺序写明。其中姓名、性别、出生年月日(确实不清楚的可以写个大概年龄)住址、联系方式5项是必须有的。单位诉讼主体的，要写明单位名称

2023-04-16

276人看过
承诺
买家申请退货不退款法律

买家退款不退货是属于违法行为，因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务，但是买家没有履行退货的义务，违反了合同的约定，不符我国法律规定中合同履行相关的规定。一、退款不退货对自己有什么影响吗对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、虚假发货有哪些处罚虚假发货有以下处罚如下：1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。2、买家发起投诉后卖家在网站人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。3、买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延

2023-04-11

177人看过
承诺
给卖家退货说不退该怎么办

可以看卖家商品主图右侧是否有一个“7”字样的标志，如果没有，那卖家商品是没有7天退货承诺或7天无理由退换服务。如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺，那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。淘宝没有要求卖家不支持该服务就需要注明，卖家选择不加入该服务就可以了。平台在介入处理时，对没有退货承诺的商品不能进行强制退货，因卖家并未有违背承诺的行为。我退货卖家拒收怎么办淘宝商家都统一的：只要是交过保证金的卖家，签收起7天内，只要保证吊牌没有剪下，包装没有刮花，包装需要完整没损坏、干净等等，都可以退货。而且卖家已经同意退款，您填了单之后，如果您拥有极速退款的特权的话，即便卖家拒签也没关系的，在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到您的支付宝中的，如果卖家拒绝退款的话，淘宝客服会介入处理的。如果您没有拥有极速退款特权的话，卖家拒签，如果在淘宝规定的10天内，卖家一直没有拒绝退款，系统会自动的将

2023-07-21

487人看过

法律综合知识
网购退货不退款怎么投诉卖家

一、网购退货不退款怎么投诉卖家网购退货不退款投诉卖家的方法是：1．向消费者协会投诉；2．向有关行政部门投诉；3．向网购平台投诉等。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、网购退货不退款是诈骗吗收到退货不退款，如果未退款的数额较大的，属于诈骗。诈骗具体是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒

2023-12-22

362人看过
法律综合知识
网上退货卖家不给退款怎么办法律依据

一、网上退货卖家不给退款怎么办1．与经营者协商解决；2．请求消费者协会调解；3．向有关行政部门申诉；4．根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、网上退货卖家不给退款构成诈骗吗一般不构成诈骗，诈骗具体是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情

2023-12-16

270人看过
仲裁机构
在微商买东西退货卖家不给退款怎么办

如果双方买卖合同是约定了不能无条件退款，或超过了无条件退款时间的，不退款的行为是合法的。如果发生争议可以尝试以下途径进行解决。一、商家承诺无效退款是违法的吗商家承诺无效退款不违法，存在质量等问题不退款，可以向工商部门进行举报。有关法律规定，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、买的东西不想要了可以退吗买的东西不想要了是否可以退，需视情况而定：1、如果经营者提供的商品质量不行，消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换；2、消费者在网络上购买商品，有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外，如鲜活易腐的、消费者定作的等，不适用七天之内无理由退货。一、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列

2023-03-27

367人看过
法律综合知识
怎么投诉卖家店铺不退款

一、怎么投诉卖家店铺不退款针对卖家店铺不退款的情况，消费者有多种途径进行投诉：1．可以直接通过拨打12315热线或亲自前往工商部门，向工商行政管理部门详细陈述投诉事项和理由，寻求其介入处理。2．消费者还可以向当地的消费者协会投诉，请求消费者协会介入调解，协助解除合同并追回退款。3．消费者应保留好相关的消费凭证和书面合同，以便在必要时向人民法院或仲裁机构提起投诉，要求退款。这些途径为消费者提供了有效的维权方式，确保消费者的合法权益得到保护。二、投诉卖家不退款的具体步骤投诉卖家不退款的具体步骤包括：1．明确投诉对象和投诉事项，准备好相关证据材料，如消费凭证、书面合同等。2．选择合适的投诉渠道，如拨打12315热线、前往工商部门、向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼等。在投诉过程中，应详细陈述投诉事项和理由，并提供充分的证据支持。3．根据投诉渠道的要求，填写相应的投诉表格或提交起诉状，并等待相关

2024-07-25

396人看过

消费者
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办？

一、淘宝没发货退款卖家不处理怎么办一般没发货的订单，申请退款后，2天内卖家不处理的，超时就会自动退款。若是卖家拒绝退款后，可以进行申诉。没发货钱退款，必须给退的，如果卖家还买点同意退款，一般72小时内会自动确认退款。现在这个时候不是卖家不发货，是卖家没办法发货，现在只有顺丰和ems还能送，如果卖家没有和这两个快递合作的话，一般都是没办法发货了。只能放假。要退款的话，就打开我的淘宝，打开我的订单或者已经买到的宝贝那里，找到要退款退货的订单，点击退款的按键，点击进去，然后选择退款，填写金额，提交申请。然后就等卖家同意。最好就是和卖家沟通下，这样处理起来比较快。如果卖家不理就算了，一般就等2天左右，卖家不拒绝的话，2天后淘宝会默认卖家同意退款，直接退款的。二、退货法律依据7天无理由退换货。本规则是消费者保障服务规则之一。如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付

2023-04-27

242人看过
法律综合知识
七天无理由退款卖家拒绝退款怎么办

一、七天无理由退款卖家拒绝退款怎么办假设您所购买之产品属于《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的七日内退货范畴之内，且商品在规定的保质期以内，您可以尝试通过网络平台与卖家取得沟通，并明确提出请求退货之诉求。若对方未依法予以退货处理，您应明确告知其违反法律法规之行为事实，以促使其尽快履行退货责任。另一方面，若消费者所购得之商品侵害到其合法权益时，消费者可首先寻求与销售方进行商讨解决，若协商未能达成共识，消费者亦可向消费者委员会提出调解申请。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无

2024-04-03

115人看过
法律综合知识
要求商家退款不退怎么办

一、要求商家退款不退怎么办1．与经营者协商和解；2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3．向有关行政部门投诉；4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼。二、要求商家退款不退需要什么证据要求商家退款不退需要以下证据：1．订单截图：提供与商家的订单信息，包括订单号、商品信息、购买金额等。2．聊天记录：提供与商家的聊天记录，包括对话内容、时间等，以证明买家与商家之间的沟通情况。3．商品照片：提供商品的照片或视频，以证明商品的状态和问题。4．退款申请记录：提供退款申请的记录，包括申请时间、申请金额等，以证明买家已经提出退款申请。5．其他相关证据：根据具体情况，可能需要提供其他相关证据，如物流信息、支付凭证等。三、要求商家退款不退算欺诈吗不算诈骗，算民事纠纷案件，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。《中华人

2023-12-22

228人看过
法律综合知识
商家不退款怎么办怎样才能退款

一、商家不退款怎么办怎样才能退款一、商家不肯退款咋办呢？你可以试试这些办法哦：首先是跟商家好好谈判解决；其次是找消费者协会或其它公正的调解组织帮忙处理；再次是给相关部门打电话投诉；还能根据事先约定好的仲裁条款去仲裁机构申请仲裁；实在没辙了就只能告上法庭！二、投诉时要注意啥呢？首先得抓紧时间，别拖太久。当你买东西或享受服务时，发现自己权益受损，就要赶紧去找当地负责处理产品质量问题的部门投诉。这样才能更清楚地描述情况，特别是关于服务质量方面的问题，越早说越好；其次就是实话实说，别添油加醋。不管是跟厂家还是卖家、商家协商，还是投诉，都要把实际情况如实告诉他们，不要夸大也不要缩小，更不能歪曲或隐瞒事实。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、现在商家不退款，该怎么办关于零售商未按照规定执行

2024-07-05

366人看过

法律综合知识
因为肺炎延后想要退款卖家不让退怎么办

这种情况下可以与卖家协商处理。根据《民法典》中的规定，因为不可抗力导致不能履行合同的应当全部或部分免除责任。因此在这种情况下卖家是能够以不可抗力为由免除责任，所以具体的处理方式需要双方协商。

2023-12-17

273人看过
法律综合知识
商家发错货不退货能直接申请退款么

一、商家发错货不退货能直接申请退款么如果商家发错货并且拒绝退货，消费者不能直接申请退款。在这种情况下，消费者应该首先尝试与商家沟通协商，要求商家按照相关法律法规和平台政策进行处理，例如进行退货、换货或者赔偿等。如果商家仍然拒绝处理，消费者可以采取以下措施：1．向购物平台投诉：消费者可以向购物平台投诉商家的行为，要求平台介入处理。购物平台通常会有一套完善的投诉处理机制，会对商家的行为进行核实和调查，并给出相应的处理意见。2．向消费者协会投诉：如果商家的行为违反了消费者权益保护的相关法律法规，消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求协会的帮助和支持。3．向相关部门举报：如果商家的行为涉嫌违法或者犯罪，消费者可以向相关部门举报，例如工商局、税务局、公安局等。相关部门会对商家的行为进行调查和处理，并依法维护消费者的合法权益。二、商家发错货不退货向消费者协会投诉多久受理消费者协会对消费者的投诉，通常会

2024-02-15

286人看过