手机维修不记录更换新机无凭证-法师兄

手机维修不记录更换新机无凭证

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 18:43:18 292 人看过

2006年10月，南充市蓬安县王某在该县某通讯部购买了一部价格为860元的手机。一个多月后，手机因通话质量差送商家维修，修好后，保修卡上却未填维修记录。一个多月后，该机又因类似问题第二次送修。王某要求填写维修记录，销售员笑着说有事直接找他们就行了。2007年3月底，手机又出问题，王某以在三包期内已维修了两次仍不能正常使用为由要求免费更换新机，可商家拒不承认已维修过两次，要求王先生提供维修记录。异常愤怒的王某遂投诉到消委会，可惜因没有维修记录和证明，消委会也无法为他维权。

点评：该案属产品售后问题。各地消委会在处理此类投诉时发现商家总是以各种理由推脱，拒不填写维修记录，致使消费者吃哑巴亏。我们提醒消费者，在进行商品维修时，一定要填写维修记录，只有这样，自己的合法权益才能得到维护。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
手机怎么开无犯罪证明记录

一、手机怎么开无犯罪证明记录手机如下操作开无犯罪证明记录：1.在手机微信上关注本地公安公众号。2.进入公众号后，点击页面左下角的"民生警务"。3.进入页面后，点击选择"无犯罪记录证明"。4.点击"无犯罪记录证明申请"，进入下一步。5.阅读提示内容后，选择"同意，开始申请"。6.根据页面显示填入个人信息，注意最后一项"用途"填入"其他"，填完后点"同意，开始申请"。7、根据页面提示"申请成功"后，点击"确定"。7.返回申请页面，点击下方的"申请结果查询"，可查询到是否申请成功。二、无犯罪记录证明的有效期无犯罪记录证明有效期是6个月。从公证书上所写明的无犯罪截止时间算起。公民因特殊情形不能亲自递交申请的，可以委托有完全民事行为能力的配偶或直系亲属代为办理，但须提交委托书、委托人身份证件及其复印件和受托人的公民身份证件及其复印件。审查起诉阶段或审判阶段人民检察院根据辩护人的申请，向公安机关调取未

2023-07-31

63人看过
国家三包
保修三次不换机调查取证维权益

2002年6月19日，董市用户李春莲一台创维29寸彩电在保修期内修理3次仍不能正常使用，该用户向我办投诉要求按国家三包规定换机，但用户提供的保修凭证上却无一次保修记录，也拿不出其它维修证明，但市家电办还是受理了该用户的投诉。2002年6月21日，家电办询问了创维电视负责枝江地区保修的彭某，居然不知道保修后要在保修卡用户联上填写维修记录！同时查明，彭某长期无店、无照、无技术资质从事创维电视保修服务，从未给用户填写过保修记录，用户在三包期内换机十分困难。2002年7月21日，家电办同用户一起到创维宜昌办事处一查，结果该台彩电已报单维修5次（即保修人员还虚报了2次），完全符合换机条件。在家电办的调解下，用户只要求更换电路板，办事处也同意将该彩电保修期再延长三年。

2023-06-07

462人看过
房产证
维修基金不能覆盖手机维修费用

去缴纳维修基金的地方询问，都有补办的。一般是找出存根，复印，再盖章。有的城市比较先进，会重新打印。办理房产证，需要本人出示契税完毕票据，缴纳住房维修基金票据，以及购房票据，购房合同，本人身份证，户口本，婚姻情况证明，才给办理房产证。房屋维修基金用于房屋保修期满后房屋主体结构，公共部分和设施在损坏之后的维修与更换。为什么在邮政手机银行上跨行转账找不到农村信用可能是因为搜索词语不对，在银行列表里找不到，建议搜索农村合作银行或者农村商业银行，看看是否可以找到相关网点。跨行转账汇款是一种向开立在国内其他银行的单位或个人账户进行人民币或外币转账汇款的业务。邮政储蓄手机银行跨行转账的步骤：1、登录手机银行，进入主菜单；2、选择跨行汇款，点击选择汇款模式为实时，并输入汇款金额，然后点击下一步；3、选择要汇款的银行，输入收款人姓名和收款人账号，点击下一步；4、稍等片刻，自动跳转到汇款成功页面。中国邮政储蓄

2023-07-07

444人看过
托运
手机值机凭证如何登机

一、如何登机定完票后，准备好该带的基本行李，最重要的东西就是自己的身份证，护照以及一些必要时要用的证件。至少提前一个小时到机场，因为机场检票都是提前的，别赶不上检票。到达机场，根据网络订票信息，寻找指示牌或者询问机场服务人员找到自己航班所在航空公司的办票柜台领取登机牌。出示身份证就可以领取登机牌。行李箱尺寸要符合规定，一般20寸一下的行李箱允许直接登机，行李箱过大要办理托运手续。国内航线，一般规定头等舱旅客托运行李额为40公斤，公务舱托运行李额为30公斤，经济舱托运行李额度为20公斤，婴儿票没有免费行李额。询问工作人员托运手续办理窗口办理托运。最后过安检，在候机厅等候，通知登机就可以登机了。登机牌上标明有你的位置，如：5D、11C什么的，数字代表第几排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F排的，飞机上的座位号标在放行李的舱壁(座位上方)。找到你的位置坐下，扣上安全带，起飞前关掉手机。二、手

2023-05-09

227人看过

不可抗力
无犯罪记录证明为什么查手机

无犯罪记录证明不需要查手机。无犯罪记录证明的办理：1、申请人或其委托代理人持申请人的身份证或户口本到申请人户籍所在地的公安机关申请办理无犯罪记录证明，该公安机关根据掌握的情况为申请人出具是否受过刑事处分的证明；2、申请人或其委托代理人持公安机关出具的上述证明材料到申请人户籍所在地的公证处办理是否受过刑事处分的公证书。别人有权翻查我手机流水记录吗别人没有权翻查手机流水记录。隐私权包括以下四项权利：1、隐私隐瞒权：隐私隐瞒权是指权利主体对于自己的隐私进行隐瞒，不为人所知的权利；2、隐私利用权：隐私利用权是指自然人对于自己的隐私权积极利用，以满足自己精神、物质等方面需要的权利；3、隐私支配权：隐私支配权是指公民对自己的隐私有权按照自己的意愿进行支配；4、隐私维护权：隐私维护权是指隐私权主体对于自己的隐私享有维护其不受侵犯的权利，在受到非法侵犯时可以寻求公力与私力救济。隐私权的适用范围如下：1、隐

2023-08-09

103人看过
法律综合知识
手机号更换实名后还能查到转账记录吗

当您完成真实身份认证的替换之后，先前的交易记录将被自动清零，且不再具备查询过去交易行为的功能。若采用银行卡进行付款操作，则可通过该银行卡在网络平台上所留存的交易记录来查阅相关信息。然而，如若您已注销手机号码，其关联的个人信息便无从获取，因为一旦手机号码宣告作废，所有与其有关的个人资料都将随之消失，其中包含的通讯记录和短信记录也不能幸免。《中华人民共和国票据法》第八十一条支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

2024-05-17

467人看过
原始证据
手机没有三包凭证如何维权

维权投诉形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四)具体的投诉请求;(五)投诉的日期。维权投诉方法消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商

2023-06-14

137人看过
消费者
是否应该更换新手机号？

派出所不给落户，可以去公安机关的纪检部门进行投诉，公安机关的纪检部门具有以下职责：1、中华人民共和国公安部公安部纪委监察局，监督检查公安机关和公安民警贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规以及国务院决议、命令的情况；2、协助公安部党委加强党风建设和组织协调反腐败工作，建立健全具有公安特色的惩治和预防腐败体系；3、对公安机关党风廉政建设、队伍纪律作风建设进行调研、分析和指导；4、拟订公安机关反腐倡廉和队伍监督工作方面的规章制度。小区没有物业纠纷找谁投诉一般都是该小区管辖下的街道办事处，街道办事处负责协调小区内的建设。出现纠纷的处理方式有：协商解决。协商解决是双方当事人达成一致以解决问题。调解解决。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法律法规，相

2023-08-03

242人看过

消费者
新手机暗藏通话记录消协维权双倍赔偿

近日，家住惠民孙武街道办事处的马女士到惠民县消费者协会投诉称，她在惠民县城某手机卖场购买了一款价值599元的新手机，回家后发现里面竟然储存着20余条通话记录。原来，前几天马女士在县城逛街时，发现某手机卖场正在搞手机大促销活动，于是便去卖场内看手机，营业员热情地为马女士介绍起了他们的手机，当营业员介绍到一款标价599元的某品牌国产手机后，马女士一看手机屏挺大，价格也不高，经不住营业员再三劝说，便付款买下了这款手机。回到家后，马女士迫不及待地拿出手机测试各项性能，不经意间发现该手机内竟然存着20多条通话记录，时间显示是上个月。新手机里面怎么会有通话记录呢，难道是二手手机?带着满腹的疑问，第二天，马女士回到了手机卖场要求商家给个说法，谁知商家却称手机出现通话记录是马女士将手机的时钟改变所致。马女士对商家的说法无法接受，于是到消协寻求帮助。接到投诉后，消协工作人员立即赶到现场了解情况，经查看，发现

2023-06-07

493人看过
律师事务所
维修过程中手机出现划痕售后单位拒换新机是否合理

谢正军/图提问近日，天津市消费者刘先生购买了一部某品牌的手机。使用了不到一个月，刘先生发现，手机键盘的#字键出现不灵敏的现象。于是，他来到该手机的指定售后服务部进行维修。经过检查，售后服务部的工作人员告诉刘先生，该款手机的键盘坏了，要更换，不过10天后新的键盘才能到货，因此，请刘先生10天后再来更换手机键盘。10天后，刘先生来到售后服务部。工作人员告诉他，该款手机厂家已经停产了，配件也没有了，可以为他更换一部新手机。但是，工作人员再次检查手机后发现，该手机屏幕上有一道划痕。据此，工作人员表示，不能为刘先生更换新手机。刘先生称，手机屏幕上的划痕是他上一次从售后服务部回去后，不小心划的。双方为此产生争议。刘先生想问，售后服务部是否应该为其更换一部新手机?回答北京市凯锐律师事务所律师陈枝辉认为，上述纠纷中，手机售后服务部有责任为刘先生更换一部新的手机。陈枝辉说，按照《移动电话机商品修理更换退货责

2023-06-07

133人看过
机动车
换了手机警察还能查到记录吗

可以，7天后云端记录还在的。一、违停告知单12123多久可以查到一般在收到交警现场的违停罚单后，会在3天到7天左右可以查询违章，最晚不会超过13个工作日。交管12123是一个车主可以处理综合交通事务的平台，车主如果在受到违停告知单，结果登录交管12123却没有查到相关记录，有可能是违停记录还没有被系统显示出来，车主可以等待几天过后再查看一次。但是超过13天后，这个违停的违法记录还是有可能存在。因为有的地方现场违停的罚单是需要到交警部门进行处理，在没有生成处罚决定书之前是不能在网上办理的，所以不能保证13个工作日在网上没有查到，就不会被处罚。还有可能出现一个月的情况才可以查询到，比如是城管、协警开的违停罚单，这类罚单的违法记录数据，需要提交到交警部门进行审核、认定、处罚的，在这个过程中需要一定的时间。所以在13天左右没有查询到违停的违法记录，可以到交警部门进行查询，如果交警部门都没有查询到暂

2023-03-28

198人看过
消费者
换新机后，新机的保修期限是多久？

依据产品不同，三包规定的保修期也是不同，具体时间规定如下：1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。（1）在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。（2）在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4、90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据

2023-07-05

248人看过

消费者
商品维修得保障维修记录不可少

毛女士08年6月底在超市买了一只电磁炉，使用了几个月，就到维修部修理了一次。今年6月7日，这只炉子又开始罢工，只得再送到维修部。原来约定一星期左右可以取回的商品，等了近一个月，毛女士走了好几回，维修部的人员都解释说没有零配件，还要等，转眼间一直等到了九月中旬，从送修到投诉已经过了一百多天了，维修部的人员还是那句老话，没有零配件，被弄得身心疲惫的毛女士，抱着试试看的心态，向闵行区消保委投诉，以维护自己的合法权益。根据《部分商品修理、更换、退货责任规定》第十二条：在三包有效期内，因生产者未供应零配件至送修之日起，超过90日未修好的，修理者应该在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品，然后依法向生产者供货者追偿或者按购销合同办理。消保委的工作人员对毛女士就此条款作了详尽的解释，并特别告知毛女士在向经销商维权前，一定要维修部在保修卡上签字确认。当知道有如此有力的法律条款作为维

2023-06-07

146人看过
消费者
新购手机出现故障维修站鉴定已私修

日前，西城法院受理了原告郭先生与被告某商贸公司一般买卖合同纠纷案。2005年3月4日，原告在被告处购买了一部手机，3月15日，手机键盘出现问题。4月9日，原告去该品牌手机售后定点维修站进行维修，维修站人员称手机键盘已私自修理过，不予保修。后经过交涉答应维修，原告拒绝对手机进行维修，要求维修站人员将手机封好，并找厂家交涉，但要求退货未果。12月11日，原告又去另一定点维修手机处，该处维修人员仍称手机已私自修理。原告分别要求两个维修站出具手机已私自修理的证明。原告认为，被告在卖给其手机前，已经对手机进行过维修，现起诉至法院，要求被告对手机退货；按照消费者权益保障法给与2000余元赔偿；赔偿原告误工费、交通费、精神损失费共计2000余元；向原告赔礼道歉。目前，此案正在审理中。

2023-06-09

294人看过