快递货物丢失怎么赔偿-法师兄

快递货物丢失怎么赔偿

来源：互联网时间： 2023-08-09 15:20:29 320 人看过

一、快递货物丢失怎么赔偿

1、快递货物丢失赔偿标准如下：

（1）保价快递，保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿；

（2）未保价快递，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定。

2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

第八百三十三条

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

二、快递货物丢失怎么投诉

1、可以向快递公司公布的投诉电话投诉；

2、可以向消费者保护协会投诉；

3、可以向市场监督管理部门投诉；

4、可以向邮政管理部门投诉等。

快递货物破损怎么赔偿呢

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任。

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