有以下几种可能：

一是没缴过费，从未参保；

二是缴过费，新农合漏登；

三是缴过费，名字录入错误，跟身份证不对照，因此找不到相应信息。

一、社保个人信息民族错误怎么办

没有影响的。

社保卡的咨询和使用都是以个人的身份证为凭的，所以跟年龄民族都不会有太大关系。

在领到社保卡后，发现社保卡上民族写错，即可退回社保卡发卡中心，工作人员会核实参保人员信息，如与参保信息内容不一致（说明参保信息都是正确的，只是在制卡的时候把字写错），即可直接退回，从新制卡。

流程：

1、拿身份证和社保资料到社保局，让工作人员在五险合一采集软件中修改，数据采集，加盖公章。

2、其次，准备参保人员身份证（需要第二代身份证）复印件，如果修改的名字是同音不同字，准备以上材料即可。如果是修改的名字不同音也不同字，需要参保人员户口所在地的公安局开证明。

独立法人资格的缴费单位所属的若干非法人资格的缴费单位也须进行社会保险登记，其登记工作由上级主管单位全权办理。上级主管部门除按照规定填报《社会保险登记表》外，还须填报《所属缴费单位社会保险登记表》（表附后），经核审后，发给《社会保险登记证》。

二、员工办社保要交的材料有哪些

员工办社保要交的材料有以下：

1、当地户口员工参保所需材料是身份证复印件、就业失业登记证原件、劳动合同书、《职工录用备案登记表》、《职工录用备案花名册》、《参加社会保险人员增减变动申报表》；

2、外地户口员工参保所需材料是身份证复印件、户口本复印件、就业失业登记证原件、劳动合同书、《外来劳动力职工录用备案登记表》、《外来劳动力职工录用备案花名册》、《参加社会保险人员增减变动申报表》。

一、社会保险与商业保险的区别如下：

1、实施目的不同，社会保障是为社会成员提供必要时的基本保障，不以盈利为目的；商业保险则是保险公司的商业化运作，以利润为目的；

2、实施方式不同，社会保险是根据国家立法强制实施，商业保险是遵循契约自由原则，由企业和个人自愿投保；

3、实施主体和对象不同，社会保险由国家成立的专门性机构进行基金的筹集、管理及发放，其对象是法定范围内的社会成员；商业保险是保险公司来经营管理的，被保险人可以是符合承保条件的任何人。

二、企业为员工补缴社保办理流程如下：

1、用人单位通过社会保险经办机构或社会保险网上服务平台下卸用人单位及职工相关参保信息导入本地《社会保险信息系统企业管理子系统》；

2、用人单位通过《社会保险信息系统企业管理子系统》录入社保补缴明细；

3、用人单位补缴录入完成，导出社保补缴报盘文件并打印出《社会保险补缴明细表》、《基本医疗保险补缴情况表》各一式三份，加盖单位公章；

4、职工在参保期间，因工作单位变动等原因中断社会保险关系需补缴近三个月社会保险费时，用人单位可直接通过《社会保险信息系统企业管理子系统》报盘，并打印相关社保补缴明细表进行申报。

总之当地户口员工参保所需材料是身份证复印件、就业失业登记证原件、劳动合同书、《职工录用备案登记表》、《职工录用备案花名册》、《参加社会保险人员增减变动申报表》；外地户口员工参保所需材料是身份证复印件、户口本复印件、就业失业登记证原件、劳动合同书、《外来劳动力职工录用备案登记表》、《外来劳动力职工录用备案花名册》、《参加社会保险人员增减变动申报表》。如果中间缴纳社保的时间断开，企业需要及时补缴社保。

三、已经交社保了还要缴医保吗

缴纳了社保就不需要缴纳农村合作医疗了，享受了职工医保待遇就不能选择新农合待遇，享受了新农合待遇就不能享受职工医保待遇。

那职工社保和新农合，缴纳哪个更划算：

职工社保包含：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，也就是“五险”，这是企业必须要为你购买的强制性保险，是你应该享受的福利待遇。而新农合只是社保中的一种，也称为居民医保。

1、在缴费上，社保要比新农合高很多：今年新农合的交费金额也就在200左右。但社保最低缴费一年也要千元以上，而且你的工资越高，交的金额也就越高。

2、在报销上，社保也要比新农合更好：职工医保报销比例一般为70%-85%，新农合约为50%-70%(各地政策稍有不同)。两者都是随着医院的级别升高而报销比例降低。

3、参保对象上，也有规定：社保主要有正式的工作或在城镇，都可以参加社保；而新农合，只有农村户口才能办理。

4、在参保年限上，职工医保有特殊福利：职工医保缴纳男性满25年，女性满20年（(各地政策稍有不同），达到退休年龄后就可以享受退休后免交仍然可以享受医疗报销待遇；

而新农合是一年一交，也只保障一年。