其一，知情权。知情权，又称知悉权或者了解权，是指信访人在信访活动中，了解相关制度、信访事项处理情况、办理结果及要求提供相关咨询和答复的权利。
其二，回避申请权。回避申请权是为确保信访事项办理的公正性，而赋予信访人申请有直接利害关系人回避的权利。当信访工作人员与信访人提出的信访事项与有利害关系或者其他关系可能影响公正处理时，信访人有权提出回避申请，要求该信访工作人员不得参与该事项处理。
其三，要求保密权。要求保密权，旨在保护信访的公民、法人和其他组织的商业秘密和个人信息、个人隐私。为去除信访人的后顾之忧，条例赋予了信访人要求保密的权利，为信访人如实反映情况和提供真实姓名提供了法律保障。
其四，申请复查复核权。申请复查、复核权，是指信访人对信访事项处理结果不服的，可以在规定的期限内向原办理机关的上一级机关申请复查，对复查意见不服的，可以在规定的期限内向复查机关的上一级机关申请复核。
相关法律规定
《中华人民共和国信访条例》
第二十三条行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。
第三十条行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。
第三十四条信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。
第三十五条信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。
复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。
信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
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行政强制措施不属于受理的范围，或超过申请行政复议的法定时限，复议机关可以不予受理。受理的范围：第六条有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议：（一）对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的；（二）对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的；（三）对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的；（四）对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的；（五）认为行政机关侵犯合法的经营自主权的；（六）认为行政机关变更或者废止农业承包合同，侵犯其合法权益的；（七）认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他义务的；（八）认为符合法定条件，申2023-04-0598人看过
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国务院国家信访办的电话号码是：010—68015310国家信访办的地址是：北京市西城区月坛南街8号。国家信访局，是国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门。从2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。国家信访局主要职责包括：1、负责处理国内群众、境外人士及其他组织通过信访渠道的来信来电，接待来访；2、负责反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题；3、承担督促落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施；4、承担协调处理群众集体来京上访的责任；5、综合协调指导全国信访工作；6、制定信访问题排查化解制度并组织实施；7、督促落实联席会议决定的事项；8、协调信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流；9、承担党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅交办的其他事项。2023-04-06105人看过 -
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