特价商品能不能退换-法师兄

特价商品能不能退换

来源：法律编辑整理时间： 2024-03-14 19:23:52 308 人看过

一、特价商品能不能退换

特价商品能退换。

削价、打折都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。

依据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

无论商家定多低的价格，都必须保证商品质量，除非商家标明降价商品是本身有瑕疵。

或因其它问题滞销的次品、处理品，而处理品因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受，才可以不退不换。

二、特价商品退换的有效期

特价商品退换的有效期是7天内。

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

三、特价商品退换纠纷的处理方法

1．与经营者协商和解；

2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

3．向有关行政部门投诉；

4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构进行仲裁；

5．当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
特价房五证不全能不能退款

关于可以进行退房处理的情况包括以下几种类型：首先，若开发商未能按照双方约定的交房日期按时完成房屋的交付工作，且经过客户频繁催促之后，仍然未能在合理期限内给予解决方案，那么消费者便有权利请求开发商进行退房，同时还能追回定金或者相应房款的利息支出；其次，如果开发商在销售过程中，未能提供完整的法律法规要求的资质证明文件，那么所签订的购房协议将被视为无效合同。在此种情况下，作为无效合同的过错方，开发商应向顾客全额退还已缴纳的房款；再者，若未经消费者同意，开发商擅自更改房屋设计方案，也会导致消费者提出退房申请；此外，房屋实际面积与合同约定面积之间的误差超过3％时，消费者同样有权要求退房；另外，当房屋质量无法满足正常居住需求，严重影响到消费者的生活品质时，消费者亦可选择退房；最后，如果房屋的所有权归属存在争议，或者存在其他诸如合同欺诈等严重问题，消费者均可依法行使退房权。《最高人民法院关于审理商品房买

2024-04-24

290人看过
仲裁机构
商场卖的打折商品要求不能退不能换合法吗

打折商品不退换，不合法。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。“特价商品不退不换”的规定，如果在消费者购买时商家明确告知了，可以被认作是一种格式条款，但还有个重要前提就是打折、特价商品并没有质量问题。换句话说，如果消费者购买的商品发现存在质量问题，那么，根据相关规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。所以，无论是不是打折商品，只要有质量问题都是可以进行退换的。律师补充：如果遇到购买打折商品出现质量问题而商家不予退换的话，此时可以这样做：1、拨打12345请求消协调解或者到工商部门申诉；2、请求仲裁机构仲裁；3、到法院诉讼。【法律法规】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合

2023-05-06

66人看过
产品
商场的产品不合格不退换能告吗

销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。一、七天无理由退货规则适用于实体店吗七天无理由退货规则针对的是网络购物，不适用于实体店。而适用于实体店购物的七天退换货规则，指的是消费者购买到的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。二、微商不给退货能举报吗微商不给退货能举报。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。三、有没有什么法律条文支持七

2023-04-10

270人看过
格式合同
打折的商品是否能退换

无论是特价、减价还是打折商品，都属于“正品”的范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者的让利和优惠，并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。而“处理品”“残次品”“等外品”则不同，这些商品本身在质量上就存在一定的问题，只是仍有使用价值，可继续销售。根据《中华人民共和国》的有关规定，“处理品”“残次品”“等外品”等商品不享有质量“三包”服务，即经营者不负责商品的“包修”“包换”“包退”。减价打折的商品可以退换吗?依据《消费者权益保护法》规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。无论商家定多低的价格，都必须保证商品质量，除非商家标明降价商品是本身有瑕疵，或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”，而“处理品”因为消费者

2023-04-21

380人看过

定金
商品房能不能退，商品房定金怎么退？

一、商品房定金能不能退（一）打破误解，商品房定金不一定不能退好多购房人认为，购房定金与其它商品交易一样，就像平常买东西一样，交了定金就是这个东西给我留着，我准备要了，如果东西我不要了，定金就算我给你的赔偿。以此类推到房子上，认为一旦签订了商品房认购书，无论什么原因房子最终没有买成，定金就一定不能返还了，有些人甚至自动放弃了取回定金，这其实是一种误解。其实定金是可以退的。（二）分析情况，商品房定金何时可以退总结起来，法律关于定金的规定中指出，购房者无故不订立合同的，开发商有权不返还定金，开发商不订立合同的，应向购房者双倍返还定金；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，开发商应当将定金返还购房者。从目前的法律规定与法院审判实践来看，可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如房产商延迟交房超过一定期限，购房人可

2023-03-01

197人看过
仲裁机构
微商只能换货不能退货

消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。不退货的微商可以告他吗？微商不退货可以举报他。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以

2023-07-31

454人看过
仲裁机构
特价商品恕不退的约定合法吗

多商场以“店堂告示”的方式告知消费者“特价商品不退不换”，致使许多消费者遇到这种情况都自认倒霉，不再继续维护自己的合法权益。其实商场的这种做法侵犯了消费者的合法权益，是站不住脚的。打折、特价作为商家的一种促销手段，其实是很正常、很普遍的一种商业现象。首先打折、特价的商品不能是有质量问题的商品。部分商家利用很多消费者不明真相或维权意识淡薄的现状，提出了类似“特价商品不退不换”的说法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“销售者有提供‘三包’服务的法定或约定义务，且特价商品并非质量瑕疵商品”。商家“特价商品不退不换”的行为和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定相违背，这属于商家单方面的格式合同，俗称“霸王条款”，在法律上是无效的。此外，根据最高院出台的《关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第三十二条之规定，在商场明知其存在质量问题

2023-04-21

200人看过
退房
在商品降价后，能否申请差价退款？

在一般情况下，这一做法是不被允许的，但您可以选择通过协商来解决问题。如果您与经营者发生消费纠纷，您可以尝试与他们进行协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。在一般情况下，这一做法是不被允许的，但您可以选择通过协商来解决问题。如果您与经营者发生消费纠纷，您可以尝试与他们进行协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。商品降价可以退差价吗？购房者与开发商之间的购房合同中一般会规定购房者在什么情况下可以退房。如果商品房降价，购房者是否可以退房呢？根据素材所述，一般情况下购房者是不能随便退房的，除非符合法律规定的特殊情形。因此，购买后开发商降价导致购房者利益受损并不是法定的退房理由。购房者应该在购房前充分了解房屋情况，签订合同前仔细阅读合同条款，以避免

2023-09-17

178人看过

仲裁机构
商家卖的特价商品不予退货是否合法

王女士半月前买了一条打折的短裤，由于当时比较着急没有试穿，回家后发现有点紧，想去换一条大一号的，没想到店员不让换。店员表示，小票上明确标有“特价商品不退不换”。王女士仔细一看，确实有这句话，但是，王女士需要更换的裤子并不影响二次销售，为此，王女士很苦恼。商家的这种行为是否合法?打折、特价作为商家的一种促销手段，是很正常的现象。然而，部分商家利用很多消费者不明真相或维权意识淡薄而做出的“特价商品不退不换”规定，和《消费者权益保护法》、《产品质量法》的相关规定违背，这属于商家单方面的格式合同，俗称“霸王条款”，在法律上是无效的。根据《消费者权益保护法》第二十二条、第二十三条规定，“销售者有提供‘三包’服务的法定或约定义务，且特价商品并非质量瑕疵商品”。遇到此类情况，消费者可通过以下途径维护自己合法权益：一是与经营者协商解决，二是拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉，三是请求仲裁机构仲裁

2023-06-14

94人看过
法律综合知识
不退不换的商品可以退款吗

按实际情况及相关的法律规定，商品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定。如果商品不符合质量要求，消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。对于通过网络购买的商品，费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品

2024-05-12

239人看过
法律综合知识
购买商品房能不能申请退税

一、购买商品房能不能申请退税购买商品房能不能申请退税。购房时适用税率错误，经税务窗口工作人员验证通过能不能退税；购房合同房屋面积大于房屋产权证面积，凭房屋产权证及开发商退款证明能不能退税；房屋经县级以上人民政府拆迁享受拆迁优惠的，能不能退税。《税收征收管理法实施细则》第七十八条税务机关发现纳税人多缴税款的，应当自发现之日起10日内办理退还手续；纳税人发现多缴税款，要求退还的，税务机关应当自接到纳税人退还申请之日起30日内查实并办理退还手续。税收征管法第五十一条规定的加算银行同期存款利息的多缴税款退税，不包括依法预缴税款形成的结算退税、出口退税和各种减免退税。退税利息按照税务机关办理退税手续当天中国人民银行规定的活期存款利率计算。二、商品房不买了契税怎么退1．纳税人递交退税申请，领取并填写《契税退税申请审批表》，同时按照税务机关要求提供退税相关资料；购房退契税需提供资料：（1）商品房买卖合同

2024-01-24

347人看过
法律综合知识
商品房入住一年能不能退房

具体情况应依据各个情况进行评估判断：如果您决定弃购的主要理由在于房屋的主体结构本身存在着重大的质量缺陷或者是房源根本无法顺利地交付到您的手中；亦或者是在完成购房交易后，房屋的主体结构经检验确定确实存在质量问题，以至于对于您的日常生活造成了严重的困扰和不便；甚至也可能发生于您与开发商签署完销售合约以后，开发商便将该物业转卖给了其他人，甚至还未经授权擅自将其转让给其他第三方。在类似以上的各种情况下，您均有资格向上属公司提出退还已支付金额的请求。《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

2024-07-26

493人看过

法律综合知识
能不能退还商品房的认购金

一、能不能退还商品房的认购金首先，在商品房交易中，认购金是指，购房者具有购房意愿后向开发商缴纳的预付款。一般来讲，如购房者决定不购买，开发商应将认购金退还。其次，认购金并不等同于定金。定金必须是双方当事人以书面形式明确约定的。即必须在合同中明确写明是“定金”或者明确缴纳认购金为定金性质。如果约定了认购金的性质为定金，那么这种情况下认购金就是定金。如果没有对认购金的性质进行约定，那么就不是定金。法律依据：《商品房销售管理办法》第二十二条不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用。符合商品房销售条件的，房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前向买受人收取预订款性质费用的，订立商品房买卖合同时，所收费用应当抵作房价款；当事人未能订立商品房买卖合同的，房地产开发企业应当向买受人返还所收费用；当事人之间另有约定的，从其约定。二、签订商品房认购协议后，是否等

2024-01-12

361人看过
法律综合知识
商品房办了按揭能不能退房

一、商品房办了按揭能不能退房有下列情形之一的，当事人能不能解除合同：1、因不可抗力致使不能不能实现合同目的；2、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的；3、当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；4、当事人迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能不能实现合同的；5、法律规定的其他情形。只要发展商出现上述情形，如交房严重逾期或质量低劣等，符合法律或购房合同中规定的解约条件，消费者就能不能依法解除购房合同。《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人能不能解除合同：（一）因不可抗力致使不能不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能不能实现合同目的；（五）法

2024-01-16

236人看过