从河南来长春打工的张先生,辛苦工作5年多,攒下了23万元,他将钱存进了一张不太常用的银行卡。然而,老家的叔叔得重病,张先生要取钱救人时竟发现这笔存款不翼而飞,现在卡里只剩下了0.21元。2014年12月31日上午,一位工作人员表示,银行无法给出任何解释。
客户在无任何过错的情况下,银行卡遭盗刷23万元,表明银行卡存在防伪、防盗功能差,技术含量低等问题,给不法之徒盗刷留下了空间。也就是说,银行在管理和服务上技术不过关,使其发行的银行卡存在漏洞和风险,这本身就是一种过错。因此,银行理应为盗刷全额埋单,而不是无法给出任何解释。
事实上,银行为盗刷全额埋单,已有先例。郑州市民郭先生人在郑州,随身携带的银行卡却在山东被人刷pos机跨行消费购买黄金。郭先生一纸诉状将银行告上法庭。2014年12月9日,郑州市二七区人民法院作出判决,判令被告郑州某银行向郭先生支付存款本金140300元,并支付利息61.7元。对照此案,河南的张先生应运用法律手段,将涉事银行告上法庭,要求其全额赔偿被盗刷的23万元巨款。
不可否认,在逐利时热情奔放,在服务上冷漠无情,几乎成了中国商业银行的一个行业潜规则,视自己为上帝,捍卫自身利益永远是第一位的。比如,前不久有家银行多付了400元给一个顾客,为了追回这笔钱,银行迅速冻结了储户的账户。相反,当客户利益受损时,银行就变得慢条斯理甚至蛮横无理起来了。2011年12月,重庆市民董历丽银行卡里40余万元被盗刷,之后她找到发卡的工商银行要求赔付,银行表示无任何过错。
因此,存款遭盗刷全额赔偿,应成银行一种法定义务。虽然银行也是企业,追求利益最大化并没有错,但不能总是靠免责逐利,去损害顾客的利益。这就要求银行首先应摒弃离柜概不负责之类的免责条款,秉承契约精神,与顾客平等互利;同时,银行应在提高管理、服务水平和技术升级上舍得投入成本,不给非法得利者可趁之机,确保储户承担零风险。当然,仅靠银行自律是行不通,要通过立法,使储户承担零风险,成为银行一项强制性义务。比如,客户银行卡被盗刷,事涉银行应承担全额赔偿的义务。
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免责条款是指当事人约定的条款,用于免除或限制其未来的合同责任。免责条款通常由合同一方写入合同或格式合同,作为明确或隐含的意义要约,以获得另一方的承诺,使其具有法律效力。在现实生活中,写合同免责条款时应注意以下几点: 1、不要写过度加重对方风... 更多>
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银行卡被盗刷谁赔偿贵州在线咨询 2022-01-31你在涉案银行办理了涉该案银行卡,双方之间据此已形成储蓄存款合同关系,银行应当对原告银行卡的安全性上做到技术等方面的安全保障义务,保证银行卡的唯一性和不可复制性,确保卡内的数据信息不被非法窃取并加以利用;如果你的银行卡被盗刷属于银行卡的安全方面存在技术漏洞等过错原因所致,银行理应对原告上述损失作出积极赔偿。具体参见本律师的《银行卡被盗刷,状告某某银行,获胜》。
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