网络陷阱“机关”重重日立法保障消费者权益
来源:互联网 时间: 2023-06-07 18:34:53 299 人看过

网上购物、在线视听,人们如今早已习惯了互联网带来的便利与多彩的生活,但是,虚拟的网络世界机关重重,稍不留神就会被绊得人仰马翻。记者近日在日本就差点掉入一个精心设计的网络陷阱,不过好在日本相关法律和机构及时为记者提供了帮助。

网络陷阱还挺煞有介事

记者几天前在网上搜寻稿件中人物的背景资料,忽然在一个博客中发现一个链接提示,就是它了,心中一阵兴奋。点击链接之后一连弹出几个确认窗口,每个窗口中都是大段日文,本着一贯看到确定和下一步就按的作风,毫不犹豫地一路确定下去。

突然,一个窗口以醒目的红色字样宣称记者已经登录成为他们的会员,要求在两天内缴纳7.5万日元(约合632美元)会费。窗口还煞有介事地列出了记者电脑的IP地址和操作系统信息,称如果不及时将会费划入指定账户,网站将根据记录的IP地址等用户信息,要求网络服务商公开包括电话、住址在内的用户签约资料,然后往登记的住址邮寄追缴清单云云。

虽然记者清楚地知道这是一个圈钱的陷阱,但仍然担心被对方指为违约,因为确定毕竟是自己按下的。正不知所措时,忽然想起了有困难找警察。拨通日本警视厅高科技中心的电话,电话那头的职员告诉记者,根据日本相关规定,网络签约必须遵循《电子消费者契约法》规定的程序,可以判断,记者此次碰到的网站没有完全遵守签约成立所必需的程序,因此没有必要付款。从技术上来讲,根据IP地址确实可以查到签约信息,但是签约者的个人信息也受法律保护,网络服务商不能轻易透露,所以实际上网站是不可能获得用户信息的。

立法保障电子消费者权益

日本也曾经历过网络交易相对无序的时期,其间,随着电脑和互联网的普及,因消费者误操作造成的纠纷不断增多。在这样的背景下,《电子消费者契约法》于2001年12月25日生效。

这部法律规定:网络商家必须在消费者点击购买或申请按钮前,就在页面醒目的位置提示消费者点击等于订购或这项是付费服务,而在消费者点击后,必须提供可让消费者再次确认输入的订购或申请内容的画面;消费者结束订货或申请后,网络商家必须通过电子邮件、传真、留言电话等通知消费者,电子契约方正式生效,消费者未接到商家的联络或商家只是通过电话口头通知都视为无效。

《电子消费者契约法》基本杜绝了消费者在误操作的情况下稀里糊涂地签下不公平契约,保证电子交易健康有序发展。同时,日本有不少提供网络安全对策的专业机构,这些机构一般都设有专用的热线电话随时为用户出谋划策,它们还注意利用各种场合让普通用户了解本机构可提供哪些帮助,并尽量帮助用户记住它们的联系电话。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月11日 00:28
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 3.15消费者权益日看各国如何保护消费者权益
    1960年,英国和美国、澳大利亚、比利时、荷兰等5国的消费者权益保护组织一起发起组织了国际消费者联盟组织,英国在其中起着重要的作用。英国的消费者权益保护组织名字叫做which,其会员超过了100万,在全世界列第二位。它的宗旨就是以团体的力量去替个体的消费者争取利益。这个组织出版有5本杂志,20本书,12种免费指导性读物,每年对2600多种产品进行检验评判,并且通过网站、电话等形式,向消费者提供各种咨询、法律服务。这个组织平时关注的领域就是跟英国老百姓生活息息相关的食品、健康、个人理财等,比较突出的有打击向青少年推销垃圾食品、不正当的银行收费,也对全球性的公共事务表现出浓厚的兴趣,比如去年12月在丹麦哥本哈根举行的联合国气候大会上,WHICH也派出代表,从消费者的角度向全球代表表达对气候变化问题的关注。法国一共有18个国家级的消费者组织。他们在全国分布广泛,一共有800多家分支机构。这18家
    2023-06-07
    51人看过
  • 新消费者权益法重磅保护个人信息
    核心提示:新的《消费者权益保护法》对消费者个人信息予以明确保护。必须合法、正当、必要、必须征得消费者同意、必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供等。具体是如何规定的呢?刚修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》将个人信息受到保护作为消费者的一种权益确认下来,是消费者权益保护法修订的一大亮点。第一,消费者经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。第二,经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。第三,收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。第四,在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。第五,经营者未经消费者同意或
    2023-06-07
    210人看过
  • 消费者权益保护机关及组织
    (一)消费者权益保护机关及其职责消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。(5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。(6)指导消费者协会的工作。(二)消费者组织及消费者协会1.消费者组织即消费者保护团体,是指依法成立的对商品和服务进行社会监督,从而保护消费者合法权益的社会团体的总
    2023-06-07
    312人看过
  • 中国电子商务立法推进学者吁重视消费者权益保护
    按照官方部署的日程,2014年末将形成针对中国电子商务的立法大纲。20日,有学者呼吁,消费者权益保护应成立法重点。作为传统经营在互联网上的实现,电子商务近年来在中国高速发展。但与此同时,网络欺诈、售后服务、个人信息遭泄露等问题显现,暴露出一些现行法律难以涵盖的现象。互联网催生了新的商业模式,但同时也催生了对法律的强烈需求。20日,电子商务立法框架和疑难问题研讨会在北京大学举行。全国人大财经委调研室副主任施某某在会上介绍,立法机关对于电子商务领域的立法非常重视。施某某表示,中国已在电子商务立法研究上提出十四个课题,包括监管问题、准入机制、电子合同、电子支付问题、在线知识产权保护研究、电子商务税收问题、纠纷解决机制、电子交易信息保护、跨境电子商务、电子商务产品质量研究、快递与电子商务协作发展等。实际上,2013年年底,中国官方就已为电子商务立法确立时间表:从起草组成立至2014年12月,进行专
    2023-06-07
    303人看过
  • 消费者权益保护机构
    保护机构机关消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。(5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。(6)指导消费者协会的工作。组织1.消费者组织即消费者保护团体,是指依法成立的对商品和服务进行社会监督,从而保护消费者合法权益的社会团体的总称。消费者组织是消费者运动发展的产物,是消费
    2023-06-07
    131人看过
  • 网络消费者的权益要如何保护
    (一)规定网络交易服务商的保障交易安全的义务成熟的法律体系是建立网络安全保障体系的基础。网络交易服务商应当采取具体的措施发现交易系统隐患,防范黑客入侵,采取一定得加密技术和措施,确认交易用户身份和授权,保证数据传输的真实性、保密性,确保信息传输的完整性和交易的不可否认性,是对消费者交易安全及消费权益的有力保证。法律应对电子交易服务商采取什么具体措施确保交易的准确无误、安全及时作出规定;同时明确规定违反义务或有欺诈行为的应该承担的赔偿责任。(二)规定网络经营者的保护消费者隐私义务在消费者权益保护法中规定消费者隐私权的保护,可以参照一些国家的做法,确立一些个人信息的保护原则,禁止经营者未经允许披露消费者个人数据;并对法定授权使用的目的、范围、使用机关、程序等作出明确而有可操作性的规范。(三)规制网络消费格式合同可以考虑由政府工商行政管理部门制订网上消费格式合同示范文本,指引经营者格式条款的制订
    2023-04-12
    144人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 行政机关有哪些权利保障消费者权益
      河南在线咨询 2022-10-13
      承担保护消费者权益的职责的部门有:各级人民政府、县级以上政府的市场监督管理部门、县级以上政府的商务部门、中国银行业保险业监督管理部门、中国证券业监督管理部门等。
    • 《消费者权益保护法》侧重保护消费者,如何保护消费者的权益和义务
      山东在线咨询 2022-02-14
      1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》,是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先,《消费者权益保护法》侧重保护消费者,对经营者给以一定的限制,也就是所谓的向消费者倾斜的特点。因为,大多数消费者是分散无序的自然人个体,他们面对有组织、有经济能力和专业知识的经营者,虽然所处的法律地位平等,但在经济实力和经营知识上却处于弱势。在这种情况下,如果在立法上还要坚持强
    • 如何保障网购消费者的合法权益?
      吉林省在线咨询 2022-09-07
      1、修订,建立完善体系。除在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节之外,尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定,重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、网络交易平台提供者的责任等条款,并将其纳入法律法规监管之中,建立健全网络市场监管体系。2、引导自我保护,积极防范风险。工商部门、消协应引导消费者谨慎选择交易对象,尽量选择信誉好、安全性较高的
    • 网购如何保障消费者的合法权益
      湖南在线咨询 2021-11-03
      可以通过以下方式保护消费者网购的合法权益: 1、修订法律法规,建立健全体系; 2、引导自我保护,积极防范风险; 三、加强人员培训,满足维权需要; 四、加强网购监管,规范交易行为; 5、畅通维权渠道,维护合法权益。
    • 消费者如何保障消费者的合法权益
      西藏在线咨询 2021-11-07
      如此保障消费者的经济权益: 1、修订法律法规,建立健全体系; 2、引导自我保护,积极防范风险; 三、加强人员培训,满足维权需要; 四、加强网购监管,规范交易行为; 5、畅通维权渠道,维护合法权益。