12300打不通电话怎么办-法师兄

12300打不通电话怎么办

来源：互联网时间： 2023-05-30 15:04:21 51 人看过

一、12300打不通电话怎么办

电话要加北京区号010才行，就是打010-12300才可以打通，打不通的话可以走线下举报的方式直接去当地的管理部门投诉。

中华人民共和国工业和信息化部是在中国“大部制”改革背景下、根据十一届人大政府机构改革方案而组建的中央部委，于2008年3月11日创办。工业和信息化部主要职责为拟订实施行业规划、产业政策和标准，监测工业行业日常运行，推动重大技术装备发展和自主创新，管理通信业，指导推进信息化建设，协调维护国家信息安全等。

二、12300

是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

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一、怎样打12300凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。二、申诉条件(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;(二)有明确的被申诉人;(三)有具体的申诉请求和事实根据;(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。(五)申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。

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